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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5921件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.06
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.34
  • 食事4.52

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

びおさんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

びおさん [50代/女性] 2015-09-09 11:51:01

こちらは温泉がとても良いので何度もリピしてますが
7月よりは9月と
大涌谷の噴火以来、温泉が変わりました。

今回は母の誕生日という事で家族4人でお祝いがてら
宿泊させていただきました。

以前のような硫黄の匂いがする良い泉質ではなく
露天風呂については塩素臭が強すぎて
入った途端に出てしまいました。

今の時期しかたないのだと思いますが
風呂場の入り口に表記してある、温泉表を鵜呑みにしてしまう方も多いと思いますので
もう少し配慮してほしかったです。

4人部屋で予約しておりましたが
リビングの椅子が人数分置いてなかったので
布団を重ねて簡易椅子を作りました。
その辺も少し考えていただけたら
もっと良かったと思います。

料理は種類も多く、いつものアスパラガスの肉巻フライも
刺身も創作料理もデザートも美味しくいただきました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2015-09-12 10:35:59

いつもリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回の大涌谷の火山活動の影響により、大涌谷からの源泉の色や臭いに変化があり、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

その他の点でも行き届かないところがございましたことを重ねてお詫び申し上げます。

よろしければ、今後もまたリ・カーヴ箱根をご利用頂けましたら幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。
リ・カーヴ箱根

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス洋室46平米○大浴場側北館○】