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ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-09-19 07:08:10
5.0
投稿日：2021-09-19 07:02:27
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投稿日：2020-11-10 19:33:27
5.0
投稿日：2020-10-17 22:28:58
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投稿日：2020-10-17 22:26:48
総合4
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Ｒａｉｎｂｏｗ７さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
到着した日は気がつかなかったけれど、翌朝露天風呂にいったらものすごい塩素臭でそれだけがとても残念でした。
消毒剤は入っていませんと分析表には書いてありました。
噴火の影響もあるのでしょうか?
それ以外は完璧でした。料理もおいしいし、部屋は大きいし、お風呂もヒノキ風呂はとてもよかったです。
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この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お料理やお部屋についてお褒め頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくお褒め頂けたところを、今回露天風呂の塩素の臭いがしたとのことで、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございあｍせんでした。
大涌谷からの引き湯の量が安定せずに、正常な高温度が保てない場合にのみ、衛生管理のために塩素消毒をする場合があり、この度はお客様のご期待に添えぬ結果となりましたことをお詫び申し上げます。
１１月２０日に大涌谷の警戒レベルが通常時の１に戻り、少しづつまた以前の箱根の趣きが戻ることを私共もお客様同様心より願っております。よろしければ、また次回もお越し頂きましたら幸いに存じます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
リ・カーヴ箱根