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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:5894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.08
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.35
  • 食事4.53

食事5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2015-11-24 09:34:15

食事はバルプランだったため、ゆっくりと美味しく楽しめました。
部屋は広くてゆったりしてますが、和室の布団にダニがいたようで、
翌日起きたら3箇所食われてました。
朝食バイキングは混まないよう予め時間が予約できる対応で待たされずにすみました。
フロントの人員が少なく土曜の夕方に1名,帰りの日曜に2名と長蛇の列ができてました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2015-11-27 08:12:43

この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。新たに南館2階にオープンしたばるでのご夕食をゆったりとお召し上がり頂き、光栄に存じます。客室の寝具のメンテナンスが十分でなく、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清潔で快適なお部屋でのご提供ができるよう今後も努めてまいります。

チェックインやチェックアウト時の対応につきましても、少しでも工夫をして、お客様にスムーズに行動して頂けるよう心掛けてまいります。
それでは、次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
リ・カーヴ箱根

ご利用の宿泊プラン
【新装開店】ゆっくりとお食事と温泉を楽しみたい方へオススメ!! 「バル」プラン♪♪
ご利用のお部屋
【喫煙 和洋室60平米☆大浴場側北館☆】