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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5921件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.06
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.34
  • 食事4.52

食事1

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2017-10-25 23:17:53

年に数回のペースで利用していますが、今回出てきたカニはひどかった。
黒ずんで、味もそっけもないカニが途中で出てきて、恐る恐る食べましたが、吐き出してしまうほど不味いものでした。
仕入れた中に品質の良くないカニが混ざっていたのだと思いますが、これは客に提供せずに廃棄すべきレベルの食材でした。
他のホテルのバイキングと違って一品ずつ丁寧に作られている小鉢料理が美味しいのですが、今回に限ってはこのカニのせいで台無しになってしまった印象です。
2食付きで1万円程度から泊まれて、全体的にはコスパも高く、満足度の高い宿なので、この点は改善されることを期待します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2017-11-03 10:50:59

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うござしました。かにが不味かったということでございますが、おそらくご指摘いただいた通り一部に身が入りがあまりよくないものが混ざってしまっていたのではないかと推測致します。今後しっかりとチェックしてご満足いただけるお料理をご提供して参ります。是非またのお越しをお待ち申し上げております。この度はご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙 スタンダードツイン☆レストラン側南館☆Wifi可能♪】