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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:5873件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.07
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.32
  • 食事4.50

総合5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2018-10-09 14:15:11

総合評価は5点をつけさせていただきましたが、今回初めてスタンダードの部屋を使用したのですが、窓に切れ切れになった紙状のものが広範囲へばりついていました。 たぶん台風24号の影響でしょうが、通過から数日は経過していたので、その間、部屋が使用されていなかったからなのか、スタンダードだと外面の窓掃除を行わないのか疑問に思いました。 とはいえ、そんなことで「もう行かない」とは思いません。^^ あと、もし改善できれば檜風呂の温泉の供給量が多くできないかなと思います。 体格のいい人が3人以上入っていて、一斉に出ると、ある程度元に戻るまでかなりの時間が必要になります。 自然が相手なので、難しいのかなとは思いますが、もし供給を制限しているのであれば、是非お願いしたいと思います。 

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2018-10-10 08:39:42

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
窓の件、大変申し訳ございません。お恥ずかしい
限りでございます。再度、客室を点検させて頂きます。大浴場の檜風呂は、源泉を注いでいる為、どうしても湯量が他と比べ、制限されている状況でございます。何卒、ご了承下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン○レストラン側南館○Wifi可能♪】