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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋の布団に大きなシミがあったり汚れがあり少し不快感を感じ評価を下げさせて頂きました。しかし、料理は朝夕ともに大変満足しました。もう少し清潔感があればまた利用したいです。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフに再度指導させていただき、ホテルスタッフ全体で再発防止に努めさせていただきます。これに懲りず、また機会がございましたらご来館いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ
部屋の布団に大きなシミがあったり汚れがあり少し不快感を感じ評価を下げさせて頂きました。しかし、料理は朝夕ともに大変満足しました。もう少し清潔感があればまた利用したいです。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフに再度指導させていただき、ホテルスタッフ全体で再発防止に努めさせていただきます。
これに懲りず、また機会がございましたらご来館いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見投稿ありがとうございました。