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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:5933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.07
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.33
  • 食事4.52

部屋4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

シャンディ1019さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

シャンディ1019さん [70代/男性] 2020-08-10 22:49:27

家族12人でお世話になりました。
以前2度ほど泊まらせていただきまして、こじんまりしていて、落ち着いてよかったので今回リカーヴに決めました。しかし、今回はとても残念でした。コロナの件もありますが、あの弁当はお粗末でした。もう少し工夫が出来ないものでしょうか?これと、感染防止として対策を立ててもらっているのでしょうが、問題は歯ブラシです、感染防止なのに、全てが同色の歯ブラシでした。家族内感染もささやかれている時に、どうでしょうか、勿論こちらで管理すればいいのでしょうが、私は違うと思います。色違いの歯ブラシがあれば、安心です。在庫があるとかの話ではないです、直ぐにでも色違いの歯ブラシをそろえておいておくべきと思います。如何でしょうか?

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2020-08-13 09:48:54

日頃より当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
この度はお料理内容やコロナ対策につきましてお客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。
今後お客様のご意見をもとに改善を検討して参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またの機会がございましたらご来館をお待ちしております。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

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