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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:5879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.08
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.32
  • 食事4.50

総合5

相模大野モン太さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

相模大野モン太さん [30代/男性] 2021-02-19 15:37:29

総合的に満足できました!
楽天優待10%引きで2人で20200円でこの内容なら十分満足です。
部屋のグレードを上げるとコスパの面で総合評価は落るかもわかりません。
特に温泉は内風呂露天合わせて5種類+サウナと大変良かったです。
ビュッフェも夕食、朝食ともにこの価格なら満足です。
フロント、レストランのスタッフの対応も丁寧で良かったです。
強いて言うなら、大浴場に体重計があったら良いなと言う事とゲームコーナーでちょっと古い機種で反応が悪い?故障?があったので動作確認をして頂けたらと思います。
全体的に良かったです。
またお伺いしたい宿でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2021-02-27 08:59:21

この度はリ・カーヴ箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お食事やお風呂に関しましてご満足頂けたご様子で大変光栄でございます。当館自慢のにごり湯の温泉は、大涌谷から引込んだ良質な温泉、にごり湯が自慢の一つでございます。
ゲームコーナーにおいてご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。すぐに業者手配し修理済みでございます。古い機種もございますのでメンテナンスの日程を増やして参りたいと思います。
脱衣所の体重計でございますが、現在は感染予防の為設置をやめておりますが、皆様が安心安全にご使用できるよう工夫して設置したいと思っております。
まだまだ行き届かないことがあるかと存じますが、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【リカーヴ名物!アスパラ1本揚げ&カニ食べ放題!】季節を彩るバイキングとにごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【喫煙 スタンダード洋室☆レストラン側南館☆Wifi可能♪】