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ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
母が喫煙者だったので、喫煙可能な部屋を母は部屋では吸わずベランダて喫煙していたのですが、部屋に染みついたたばこ臭がタオル、布団と鼻を刺激しまくり気になって眠りは浅かったです、禁煙室にすれば良かったと思うくらいに染み付いてました。臭い以外はご飯もお風呂もお部屋の大きさも文句なしだったので、残念でした。タバコ吸わない人が一人でも居れば禁煙室に。。
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この度はリ・カーヴ箱根にご来館下さいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご旅行に当ホテルをご利用くださり重ねてお礼申し上げます。ご滞在中のお部屋の不備にてご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフ、フロントスタッフにて入室前の点検・管理を徹底するように指導いたしました。再発防止に努めて参ります。またの機会がございましたら禁煙室もご準備がございますので是非ご要望下さいませ。今回のお声を元に皆様が今後もお過ごしいただけますよう日々改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。◆久米島イーフビーチホテルに新マリンスポーツショップ『EEF BLUEw/LOKAHI(ロカヒ）』オープンイーフビーチを起点に久米島で最高のマリンアクティビティをお楽しみください。『イーフビーチホテル』のご予約は楽天トラベルで検索！
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
母が喫煙者だったので、喫煙可能な部屋を
母は部屋では吸わずベランダて喫煙していたのですが、部屋に染みついたたばこ臭がタオル、布団と鼻を刺激しまくり気になって眠りは浅かったです、禁煙室にすれば良かったと思うくらいに染み付いてました。臭い以外はご飯もお風呂もお部屋の大きさも文句なしだったので、残念でした。
タバコ吸わない人が一人でも居れば禁煙室に。。
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この度はリ・カーヴ箱根にご来館下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご旅行に当ホテルをご利用くださり重ねてお礼申し上げます。
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またの機会がございましたら禁煙室もご準備がございますので是非ご要望下さいませ。
今回のお声を元に皆様が今後もお過ごしいただけますよう日々改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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