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ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根）のクチコミ･お客さまの声
ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根）（神奈川県）
5.0
投稿日：2023-02-07 11:45:22
4.0
投稿日：2022-04-11 08:50:56
部屋5
Ｐあちゃこさんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
金曜日夕方に中高学校から帰宅した4人家族で遅めのチェックイン。午後から雪が降りノーマルタイヤで不安でしたが、ホテルに問い合わせたところ幹線道路から入る小道に多少雪が残っている程度との事、確かにその通りでホテル近辺だけ注意が必要でしたがお陰様で19時までに無事チェックインする事が出来ました。夕食はアスパラ肉巻きと醤油ラーメンが美味しかったです。カニの身も味も充分満足出来るものでした。ドリンクバーもあり、デザートも美味しかったけど唯一、ロールケーキの表面が乾いてバサついてしまっていたのが勿体無いと思いました。一番遅い時間帯でしたが品の補充も充分で外国人のスタッフさんも皆良く気が付き好感が持てました。沢山食べ過ぎアイスまで食べれなかったのが残念。部屋までは地下のキレイな通路があり不便なく、部屋もかなり広くてキレイだったので選んで良かった。卓球も家族で楽しめました。強いて言えば手持ちの得点板が欲しいところ。にごりの温泉も適温で滝に打たれたりと心地よく、自動でストップしないシャワーが地味に嬉しかったです。朝は雪見風呂で最高でした。朝食も揚げパンが好評でトッピングもたのしく、和洋食にサラダやフルーツとどれも充実していました。そして11時チェックアウトでしたのでホテル近辺の雪も減り助かりました。次回は早目のチェックインでまたお世話になりたいと強く思いました。
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この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お足元の悪い中ご来館下さいまして重ねてお礼申し上げます。
お食事につきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、「和・洋・中」全種類のお料理が気ままに、好きなだけお取り頂けます。
メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。
当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。
卓球につきまして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。得点板設置を今後の改善案の一つとして検討させて頂きます。
これからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。