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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声
サービス5
5月10日に一泊。ホールスタッフの方が感じよく気持ちよく食事できました。アスパラあげカニおいしかったし、スイーツもあって大満足でした。朝食も甘い系のパンがとてもおいしそうでたべたかったけど時間が足りずたべられなかったのが心残り。衛生上の問題で難しいだろうけどパンだけ持ち帰りもしくは最初からお土産形式だったらいいなと勝手に思いました。その日昼抜きになってしまったのでそんなこと思ってしまった。お部屋も広かったし問題なし。欲言えばトイレは別だともっと良かった。大浴場の天井ふとみたらカビがいっぱいでした。どこもホテルもそんな感じだけどやはり気になります。全体的には友達との旅行で充実した時間過ごすことができました。ありがとうございました。
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この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、箱根の数あるホテルの中からリ・カーヴ箱根をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。ホールスタッフやお食事につきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。パンのお持ち帰りにつきまして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後の改善案の一つとして検討させていただきます。清掃面を含めこれからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。
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サービス5
投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ
5月10日に一泊。
ホールスタッフの方が感じよく気持ちよく食事できました。
アスパラあげ
カニおいしかったし、スイーツもあって大満足でした。
朝食も甘い系のパンがとてもおいしそうでたべたかったけど
時間が足りずたべられなかったのが心残り。
衛生上の問題で難しいだろうけどパンだけ持ち帰りもしくは最初からお土産形式だったら
いいなと勝手に
思いました。
その日昼抜きになってしまったのでそんなこと思ってしまった。
お部屋も広かったし問題なし。欲言えばトイレは別だともっと良かった。
大浴場の天井ふとみたらカビがいっぱいでした。
どこもホテルもそんな感じだけど
やはり気になります。
全体的には
友達との旅行で
充実した時間過ごすことができました。ありがとうございました。
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この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、箱根の数あるホテルの中からリ・カーヴ箱根をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
ホールスタッフやお食事につきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。
パンのお持ち帰りにつきまして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後の改善案の一つとして検討させていただきます。
清掃面を含めこれからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。