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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:5873件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.07
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.32
  • 食事4.50

総合5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2023-05-22 10:28:16

5/20-21、親族の結婚記念日のお祝いで、3世代10歳から81歳まで総勢12名でお世話になりました。
人数が多いことや、足の不自由な者がいたりで、急な変更や色々とお願い事が多くなりご迷惑をおかけしましたが、どのリクエストにも快く応じてくださり、本当に感謝しております。
お食事もとても美味しく、和洋室のお部屋の使い勝手も良く、大変気持ちの良い滞在となりました。
外国のスタッフの方が多く、研修中の立場の方もいらっしゃったのかもしれませんが、皆さん真摯にお仕事されていてとても好感が持てました。
サプライズ用にお願いしたケーキの出来も素晴らしく、皆で美味しくいただけました。
また次回も是非こちらに泊まりたいと思います。
どうもありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023-05-24 12:46:38

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご親族様の結婚記念日祝いという貴重なお日にちに、当館ご宿泊頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様のお力になれましたようで何よりでございます。
当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。
バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、「和・洋・中」全種類のお料理が気ままに、好きなだけお取り頂けます。
メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。

これからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【アスパラ1本揚げ&カニ食べ放題!】懐石小鉢バイキングとにごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室60平米○大浴場側北館○Wifi可能♪】