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ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根）のクチコミ･お客さまの声
ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根）（神奈川県）
5.0
投稿日：2023-11-06 17:31:20
総合5
みーごん0404さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
スタッフさんのお陰で大変満足出来た２日間になりました。ありがとうございます。箱根に行く時は再度宿泊したいと思います。
特に1番満足したのはスタッフさんの対応です。嫌な印象を受けることなく最後まで気持ちの良い時間を過ごす事が出来ました。中でも恐らく海外籍の方だと思いますが(違ったらすみません)、その方の対応は印象的で言葉遣いも丁寧で母国語じゃないだろうに分かりやすく話てくれた事に嬉しく思いました。
料理や温泉施設も素晴らしく評価は全体的に満点を付けていますが、一つ気になったのは室内の照明です。(和洋室60m2の部屋を取りました)敢えてなのか分かりませんが少し暗い印象を受けました。子供連れが利用する機会が多いと思いますが手元が暗めなのでどうかな？と思います。部屋の広さは申し分ないだけにもったいないかなと思いました。
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この度はリ・カーヴ箱根へのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫頂けましたご様子で嬉しい限りでございます。
外国籍のスタッフもお褒め頂き、本人達も喜んでおります。
お部屋の照明に関しまして、ご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。ゆっくりと落ち着いた雰囲気としておりますが、今後照度の点に関して改善案とさせて頂きたいと思います。
今後も機会を頂戴できましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。