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ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根）のクチコミ･お客さまの声
ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根）（神奈川県）
3.0
投稿日：2024-04-30 07:53:51
5.0
投稿日：2017-09-11 17:41:39
総合3
ピッポン6824さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
箱根温泉に泊まりたく、リニューアルしてから初めて訪問させていただきました。
エントランスからロビーも広く、スムーズにチェックインでき、ウェルカムサービスも素晴らしかったです。
お部屋は広く清潔でのんびり過ごす事ができました。
気になったのは駐車場⇔本館への導線です。駐車場脇を抜けて行くしかないのか。
帰りはスーツケース転がしながらあの坂を下りるの危なかったです。
別な行き方があるならアナウンスしてほしかった。
ないなら…まあ仕方ないか……
食事はどれも美味しかったです。
ライブキッチン的スタッフさんが注文してから作ってくれました。
ただアルコール飲み放題のシステムが微妙でした。注文時は近くのスタッフへお申し付けください。との事だったが、全くスタッフが近くに来ない笑
遠い席には来ないシステムらしい笑
静かに食べたいと思って１番奥の席を使用したが、大失敗でした。
これならセルフで取りに行くスタイルの方が好きなタイミングで飲めるし数倍良かった。
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この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新しくなりましたビュッフェとラウンジにつきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
ライブキッチンの名物アスパラ一本揚げや新メニューのアジフライと朝おにぎりは皆さまの朝の活力になりますよう一つ一つご準備させていただいております。
今回改装で追加されましたエン・ラウンジと称し、開放感のあるお寛ぎいただける空間で皆さまをおもてなしさせていただいております。
駐車場へのご移動のご案内に関しまして大変申し訳ございませんでした。
また、お食事の際の飲み放題に関しましてもサービスの不行き届きがございましたことお詫び申し上げます。
リニューアルしてまもなく、サービス面において日々改善して参る所存でございます。
これからもお客様に楽しんでいただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しをお待ちしております。