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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5921件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.06
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.34
  • 食事4.52

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

がなり&こまめさんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

がなり&こまめさん [70代/女性] 2024-05-08 19:59:07

以前は数えられないくらい利用していました。冬場は雪が心配で基本仙石原には行きません。貴ホテルは、リニューアルオープンして初めて利用しました。フロントでは、研修中の方が対応して頂いたので、ゆっくり聞きました。傍に指導すている方が居て、覚えて下さっていました。玄関ホールでは、駐車場の案内をして下さり、中に入るとエントランスがとても広く、ウエルカムサービスも利用出来ました。お部屋に行くと、今式のカードキーに変わっていました。先ずは、お風呂に入りましょうと、大浴場へGO!至る所、改修されたんだな~と感心していました。ただ、不安だったのが、露天風呂に手すりが無くなっていたので、転ばないように気を付けて、浴槽内に出入りしました。浴室の椅子も高さが高くなって良かったです。また、食事室も凄く広くなって、予約時間ではなくて、時間を気にする事なく、料理も豊富で食べきれないくらいあって、とても満足出来ました。
今月末にも、別の友人4人で貴ホテル予約して楽しむ予定です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2024-05-10 03:08:35

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
併せていつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
リ・カーヴと称し新鮮なお野菜に様々なドレッシングをご用意させていただき、皆様にご利用いただきやすいようご準備しております。

当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。

これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2024年3月15日リニューアルオープン!【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室○レストラン側南館○Wifi可能♪】