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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5921件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.06
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.33
  • 食事4.52

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-22 21:10:25

5月20日にリピートで宿泊させていただきました。
喫煙者にとって喫煙ルームがあるお宿は非常にありがたく…
改装されたようで、きれいになっていたのですが(恐らく泊まった方とは違う棟)、ベッドサイドにコンセントが無く非常に不便でした。
室内の鏡の前のコンセントもプラグがグラグラと揺れてしまい、少し動かすと抜けてしまう状態でした。
お料理は、夕食のアスパラの1本揚げは変わらず美味しかったのですが、お料理の品数が少なくなってしまった様に感じました。
朝食は、夕食時にあった冷たい緑茶がなくて残念でした。
和食風にセレクトして冷たい飲み物でジュースや牛乳は私的には厳しかったです。
チェックイン・アウト等は一部機械になりましたが、以前と変わらずスムーズに対応していただき気持ち良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2024-05-24 02:38:44

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉の数々...誠に嬉しい限りでございます。
今回改装で追加されましたエン・ラウンジと称し、開放感のあるお寛ぎいただける空間で皆さまをおもてなしさせていただいております。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊につきましてお客様のご期待以下となってしまいまして誠に申し訳ございません。
リニューアルしてまもなく、ホテルサービス面において日々改善して参る所存でございます。
これからもお客様に楽しんでいただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
またの機会がございましたら是非当館ご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
2024年3月15日リニューアルオープン!【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【喫煙 和洋室60平米☆大浴場側北館☆Wifi可能♪】