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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:5933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.07
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.33
  • 食事4.54

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tkk912さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

tkk912さん [50代/女性] 2024-05-30 13:53:04

3回目の宿泊でしたが今まで2回停電が有りました。前のリカーブでしたらサービスが有りましたがリニューアルしたENリゾートは無しでしたし食事はカニの食べ放題が楽しみで利用していたのにシュラスコになったといってもまな板に乗った牛肉を切るだけでおかしいと思います。シュラスコはそうじゃないですよね!食事も前のリカーブの時の方が品数も多いしリニューアルしてガッカリでした。カラオケもマイクの調子が悪くてガッカリでした。
お風呂が良いのは良かったです!
カニ食べ放題を復活して欲しいです。
宜しくお願い致します!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2024-05-31 06:38:07

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適なご宿泊が提供できず、大変申し訳ございませんでした。料理に関しましては、皆様のお声も踏まえ今後メニューを再考していく次第でございます。
来館して頂くお客様が満足していただけるよう、日々改善していく所存です。

今回は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またいらっしゃって頂いた際に変わったと思って頂けますよう努めていきます。

ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
2024年3月15日リニューアルオープン!【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス洋室46平米○大浴場側北館○Wifi可能♪】