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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声
今回は乳幼児連れの家族旅行を予定していましたが、ばあば2人が突然参加することになり宿泊人数を二度にわたって変更いたしましたが、気持ちの良い対応でスムーズに変更できました。ありがとうございます。まず、部屋が思っていた以上に清潔で広く、大人4人が居ても圧迫感なく快適に過ごすことができ満足しております。食事も美味しく品数も多く子供からお年寄りまで十分に満足していただけました。お風呂も十分の広さと露天も気持ち良く入れましたが、ただベビーベッドがなかったので着がえる時に赤ちゃんをどうしたらよいか戸惑い困りました。また、食事の時間を早めにして頂いたので夜遅くに多少小腹が減り、売店にもう少しお菓子を置いて頂けたら。。。と思いました。年寄り連れにはレセプション(食事処)とお部屋の距離が遠く歩かせるのが忍びないのが残念でした。あと、和室全体に布団を敷いたので荷物を置く場所がなく、広い中廊下における場所を何らかの形であればよかったと思います。全体的には大満足でした。ばあばたちもお風呂と食事とお部屋のすべてが気に入ったようでまた来たいと申しておりました。ありがとうございます!!
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この度は【リ・カーヴ箱根】をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お食事にご満足頂けたようで、誠に有難うございます。お部屋の電気が暗いとのご指摘誠に申し訳ございません。今後検討をさせて頂きたいと思います。今回のご利用誠に有難うございました。またのご利用をお待ち致しております。山本
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投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ
今回は乳幼児連れの家族旅行を予定していましたが、ばあば2人が突然参加することになり宿泊人数を二度にわたって変更いたしましたが、気持ちの良い対応でスムーズに変更できました。ありがとうございます。まず、部屋が思っていた以上に清潔で広く、大人4人が居ても圧迫感なく快適に過ごすことができ満足しております。食事も美味しく品数も多く子供からお年寄りまで十分に満足していただけました。お風呂も十分の広さと露天も気持ち良く入れましたが、ただベビーベッドがなかったので着がえる時に赤ちゃんをどうしたらよいか戸惑い困りました。また、食事の時間を早めにして頂いたので夜遅くに多少小腹が減り、売店にもう少しお菓子を置いて頂けたら。。。と思いました。年寄り連れにはレセプション(食事処)とお部屋の距離が遠く歩かせるのが忍びないのが残念でした。あと、和室全体に布団を敷いたので荷物を置く場所がなく、広い中廊下における場所を何らかの形であればよかったと思います。全体的には大満足でした。ばあばたちもお風呂と食事とお部屋のすべてが気に入ったようでまた来たいと申しておりました。ありがとうございます!!
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この度は【リ・カーヴ箱根】をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お食事にご満足頂けたようで、誠に有難うございます。
お部屋の電気が暗いとのご指摘誠に申し訳ございません。
今後検討をさせて頂きたいと思います。
今回のご利用誠に有難うございました。
またのご利用をお待ち致しております。
山本