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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5921件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.06
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.34
  • 食事4.50

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2007-05-04 14:24:09

「楽天トラベルの各種ランキング入賞」ということで以前から1度は利用してみたいと思ってました。リニューアルしたての洋室に泊まりました。チェックイン時「室内は素足で」と言われた事を忘れてうっかり土足のまま入ってしまい慌てて靴を脱ぎました。下駄箱があるでもなく,段差がついてるでもなく、注意書きがあるでもなく、これではほとんどの人は土足のまま入室すると思います。土足で過ごした人もいるのだろうと思うとイヤな気持ちになりました。「トイレも素足で」と言われました。改善すべき点だと思いますが。。女湯に「くし」が無く、部屋のカミソリは切れ味の悪い最低の品物でした。食事はバイキングで内容には満足でしたがテーブル同士が近くせまっくるしかったです。お風呂は大きくはなかったですが6つあったでしょうか、満足でした。また行きたいと思いましたのでお願いした点,是非、ご検討、改善お願いします。

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2007-06-02 17:10:35

この度は【リ・カーヴ箱根】をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お部屋のスリッパに関しましては現在、ご準備致しております。もうしばらくお待ち下さい。
バイキングのお席に関しましては、混雑のお時間を避けてご案内させて頂くように致します。
クシ・剃刀に関しましては、大変申し訳ございませんが、今のところ変更の予定はございませんので、ご了承下さい。今後まったく変更しない訳ではございませんが、他のお客様からのご意見(剃刀)がございませんので、このまま様子を見て、変更するかどうかを判断致します。

今後もリ・カーヴ箱根をご利用頂きますようお願い申し上げます。

今回のご利用誠に有り難うございました。


山本