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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:5933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.07
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.33
  • 食事4.52

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2008-07-15 16:58:53

七月12日から一泊泊まらせてもらいました。
バイキングにしたのは、部屋食がなかったためですが、結果としてバイキングでも十分おいしかったと思います。
お風呂に関しては清潔感もあり、広さもあり、効果もありで満足しきりました。
利用時間が限定されてはいますが、普通に入る分には問題を感じませんでした。

さて、問題だったのはお部屋です。
皆さんお部屋も満足だと書いてありますので、私のところがたまたまだったのかもしれませんが、
1,においがする。タバコのにおいが強烈でした。うんが悪かったのかな?
2,音がうるさい。夏なのでエアコンは必須だとおもいますが、外のエアコンの室外機の音がかすかにしてすこし気になりました。また部屋の中の乾燥用のモーター音が強烈に響きました。
この二点において不満足でした。
広さは一番狭いタイプだと思うのですが全く問題なかったです。

またお世話になると思いますので部屋の臭い・音の対策はお願いしたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
「にごり湯」と「ディナーバイキング」 温泉ゆったりプラン  スタンダードツイン(28㎡・2名様)
ツイン【28平米】(バイキング)

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2008-07-17 14:13:59

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、そして温泉にご満足いただけましたこと嬉しく思います。
また、お部屋の煙草臭を始め大変ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。
機械の騒音につきましては再度チェックし、改善するよう努力いたします。
煙草臭につきましては、脱臭装置を使用しておりますが、ご迷惑をお掛け致しました。また、現在禁煙ルームもご用意致しておりますので、是非ご利用下さいませ。
箱根仙石原のすすき高原も深緑が目に眩しく、非常に良い季節になりました。
また季節を変え、お越しをお待ち申し上げております。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございます。

鈴木 正行