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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:5894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.08
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.35
  • 食事4.53

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2008-08-10 00:21:39

今回の旅行はキャンプから始まり→ビジネスホテル→リ・カーヴ箱根と
渡り歩きましたので、スウィートの広さに、驚きもひとしお!
子供も歓声をあげていました。

皆さんの口コミ通り、バイキングは一品も手を抜いていない料理で
感心しました。

お風呂もいいお湯でした。

気がついた点を書きますが評価を下げるものではありません。
NO.1であり続けてほしいのであえて書かせていただきます。

エレベーターの上昇下降が色だけで区別するのは難しいですね。
間違えているお客さまがかなりいました。

大浴場の入り口の段差が大きくて困っているご老人がおりました。

朝のバイキングにはなぜアイスがないの???と
未就学児の息子の抗議にあいました。
(これは仕方が無いかと・・・苦笑・・・とりあえず一人の
客の希望として書いておきますね)



ですが、やはり、ホテルは働いている方の接客態度が一番大切だと
思います。
従業員の教育が徹底されているのが気持ちよかったです。


お世話さまでした。
また宜しくお願い致します。



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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2008-08-10 13:16:33

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
皆様に大変お喜びいただけましたこと嬉しく思います。

今回お寄せいただきました数々のお褒めのお言葉や貴重なご意見、誠にありがとうございます。
これからも皆様により良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。

箱根仙石原は、箱根観光の拠点としても非常に交通便利なところでございます。
また季節を変え、ご家族皆様でお出掛け下さいませ。

これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございます。

鈴木 正行