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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.07
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.35
  • 食事4.53

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2008-08-18 15:43:57

ここの情報を信じて予約しました。他の方々が書いてあることと重複しますが感じたことを述べたいと思います。

良かったところ
・お風呂がきれいで、温泉もとても良い。露天風呂は広くて、ぬるめで長く入れました。また、檜風呂も真っ白なお湯でよかったです。(ここの情報通りで満足)
・バイキングが小鉢で少しずつ提供されており、取りすぎることなく、味も美味しい。アスパラガスは絶品でした(ここの情報通りで満足)
・部屋の冷房が良く効く(暑がりな私には良かった。部屋によるのかな?)


残念なところ
・多分、お皿をどんどん回収しないと間に合わないとか、理由があるのかと思いますが、バイキングの係の方が、空いたお皿を即座にとりに来られるので(まるで小皿の料理を食べ終わるのを待っていたかのように)落ち着かない。このような問題は(感覚的なところで)難しいところでもありますが、別の料理や飲み物を取りに行くなどして客が席を立ったときに空き皿を回収するとかして食事の雰囲気を損なわないようにして欲しかった。少なくとも過去にホテルなどのバイキングでこのように目の前でどんどん空いたお皿を回収されたことが無かったのでびっくりしました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆夏休みまでの先得プラン◆夏♪爽やか高原派◆特定日限定納得プライス28㎡ツイン◆
ツイン【28平米】(バイキング)

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2008-08-18 17:53:13

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お寄せいただきましたお褒めのお言葉や貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また、ご指摘いただきましたご意見は真摯に受け止め、皆様により良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございます。

鈴木 正行