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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声
部屋に入った瞬間、空気清浄機がいきなり「目」に飛び込んで来ました。今まで色々な所に泊まりましたが初めてでした。夫がアレルギーがあるので嬉しかったです。ただ食事時間にはちょっと不満です。確かに到着順みたいな事は、謳ってましたが「えぇ~~」って感じでした。あと時間も夕食時間はいいですが、朝食時間の40分は短いと思います。他にも「そう」感じてると投稿されてた方がいらっしゃいますよね。食事は全般に〔美味しかった〕ですが、コーヒーカップが「プラ」なのは、とても残念です。食事が美味しいのですから「飲み物」にも、もう少し気を遣って欲しいです。ジュース系も100%の物にして欲しいです。子供連れのお客さんが多いので、仕方ないのでしょうか??一番は食事スペースが狭すぎますよ。バイキング方式なのに「導線が悪い」人とぶつかるし、ホールの人とも・・・今後、この食事場所の改善を一番に考えて頂きたいと思います。チェックアウトの時の、フロントの女性感じ悪かったです。「ありがとうございました」と言われませんでした。又、「泊まってみたい」と思う『リ・カーヴ箱根』さんになる事を期待します。【ご利用の宿泊プラン】【3室限定】快適禁煙&バイキング 32平米(2名~3名様)
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この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回お寄せいただきました貴重なご意見、誠にありがとうございます。コーヒーカップにつきましては、陶器製のご要望が多いのですが、当ホテルの場合お客様の年齢層にも幅がある為、危険性がなく軽いものを選定いたしました。また現状のカップでアイスクリームやシャーベットもお召し上がりいただいておりますので、現在お使いいただいております形状になっております。また、お食事のスペースと導線につきましても今後改善して参ります。この度ご指摘いただきましたご意見は真摯に受け止め、皆様により良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございます。またお出掛け下さいませ。鈴木 正行
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投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ
部屋に入った瞬間、空気清浄機がいきなり「目」に飛び込んで来ました。今まで色々な所に泊まりましたが初めてでした。夫がアレルギーがあるので嬉しかったです。
ただ食事時間にはちょっと不満です。確かに到着順みたいな事は、謳ってましたが「えぇ~~」って感じでした。あと時間も夕食時間はいいですが、朝食時間の40分は短いと思います。他にも「そう」感じてると投稿されてた方がいらっしゃいますよね。食事は全般に〔美味しかった〕ですが、コーヒーカップが「プラ」なのは、とても残念です。
食事が美味しいのですから「飲み物」にも、もう少し気を遣って欲しいです。
ジュース系も100%の物にして欲しいです。
子供連れのお客さんが多いので、仕方ないのでしょうか??
一番は食事スペースが狭すぎますよ。バイキング方式なのに「導線が悪い」
人とぶつかるし、ホールの人とも・・・
今後、この食事場所の改善を一番に考えて頂きたいと思います。
チェックアウトの時の、フロントの女性感じ悪かったです。「ありがとうございました」と言われませんでした。
又、「泊まってみたい」と思う『リ・カーヴ箱根』さんになる事を期待します。
【ご利用の宿泊プラン】
【3室限定】快適禁煙&バイキング 32平米(2名~3名様)
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この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お寄せいただきました貴重なご意見、誠にありがとうございます。
コーヒーカップにつきましては、陶器製のご要望が多いのですが、当ホテルの場合お客様の年齢層にも幅がある為、危険性がなく軽いものを選定いたしました。また現状のカップでアイスクリームやシャーベットもお召し上がりいただいておりますので、現在お使いいただいております形状になっております。
また、お食事のスペースと導線につきましても今後改善して参ります。
この度ご指摘いただきましたご意見は真摯に受け止め、皆様により良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございます。
またお出掛け下さいませ。
鈴木 正行