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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声
9月1日に宿泊しました。7月10日に宿泊して2回目です。キツカケは、楽天トラベルサービスのホームページからです。行く前まではサウナがあり、食事が豊富との情報で楽しみでした。食事は、「力(ちから)」が入っていると実感しました。とにかく、「おいしい」の一言です。寿司、エビのてんぷら、一口ステーキ最高です。玉子焼きも、おいしい。普通、玉子焼きは、どこもおいてあるだけの感ですが、ここのはおいしい。設備はトイレ2箇所、浴室1箇所、シャワー室1箇所も豪華でした。特にシャワー室はマッサージ仕様なので、良かったです。朝の食事も「力」が入っているのを実感しました。ひとつひとつ「おいしい」というものでした。種類も豊富でした。前回、朝食のミソ汁の味が薄くてガッカリでしたが、今回は大丈夫でした。ちょっと気になった点(改良して頂ければ、より快適に過ごせます)・部屋の浴槽、洗面に水アカが付着して気持ちが悪かった 細かいところまでチェックしてくれると安心できる・浴室の明かりが暗い 形だけの浴室にイメージしてしまう・冷蔵庫の製氷部分に霜がビッシリ (悪戦奮闘して自分で取り除いた) (これは霜が付着しているとまったく冷えないからです) これらは、ちょっとした「普段の気配り」なので、管理責任者の指示がそ のまま現場に現れると思います。 (前回は和室が暗かったので、帰り際フロントの方にその主旨述べました)その他、希望としてテレビの大きさに関して小さかった部屋が98㎡と広いので、もっと大きなテレビだと快適でした。帰りには、前回同様「竹炭と真珠」シャンプーを買ってかえりました。食事に「力」を入れている≪宿≫は、やっぱり良いですね。また宿泊する予定でいます。【ご利用の宿泊プラン】◇楽天限定!スペシャルプラン◇和洋室料金でスイートに泊まっちゃおう◎2室限定!!スイートルーム
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いつもリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回お寄せいただきました数々のお褒めのお言葉や貴重なご意見、誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたご意見は真摯に受け止め、皆様により良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。尚、清掃の不行届きにつきましては再度徹底するよう指導して参ります。また季節を変え、お出掛け下さいませ。これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございます。鈴木 正行
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投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ
9月1日に宿泊しました。7月10日に宿泊して2回目です。
キツカケは、楽天トラベルサービスのホームページからです。
行く前まではサウナがあり、食事が豊富との情報で楽しみでした。
食事は、「力(ちから)」が入っていると実感しました。
とにかく、「おいしい」の一言です。
寿司、エビのてんぷら、一口ステーキ最高です。玉子焼きも、おいしい。
普通、玉子焼きは、どこもおいてあるだけの感ですが、ここのはおいしい。
設備はトイレ2箇所、浴室1箇所、シャワー室1箇所も豪華でした。
特にシャワー室はマッサージ仕様なので、良かったです。
朝の食事も「力」が入っているのを実感しました。ひとつひとつ「おいしい」というものでした。種類も豊富でした。
前回、朝食のミソ汁の味が薄くてガッカリでしたが、今回は大丈夫でした。
ちょっと気になった点(改良して頂ければ、より快適に過ごせます)
・部屋の浴槽、洗面に水アカが付着して気持ちが悪かった
細かいところまでチェックしてくれると安心できる
・浴室の明かりが暗い 形だけの浴室にイメージしてしまう
・冷蔵庫の製氷部分に霜がビッシリ (悪戦奮闘して自分で取り除いた)
(これは霜が付着しているとまったく冷えないからです)
これらは、ちょっとした「普段の気配り」なので、管理責任者の指示がそ のまま現場に現れると思います。
(前回は和室が暗かったので、帰り際フロントの方にその主旨述べました)
その他、希望としてテレビの大きさに関して小さかった
部屋が98㎡と広いので、もっと大きなテレビだと快適でした。
帰りには、前回同様「竹炭と真珠」シャンプーを買ってかえりました。
食事に「力」を入れている≪宿≫は、やっぱり良いですね。
また宿泊する予定でいます。
【ご利用の宿泊プラン】
◇楽天限定!スペシャルプラン◇和洋室料金でスイートに泊まっちゃおう◎2室限定!!
スイートルーム
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いつもリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お寄せいただきました数々のお褒めのお言葉や貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたご意見は真摯に受け止め、皆様により良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
尚、清掃の不行届きにつきましては再度徹底するよう指導して参ります。
また季節を変え、お出掛け下さいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございます。
鈴木 正行