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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声
総合3
場所は仙石原の中心から少し外れていて、よく言えば静か、悪く言えば少々寂しい立地です。連休のハイシーズンだったからかも知れませんが、コストパフォーマンスは悪いと言わざるを得ません。バイキングも期待外れでした。スタッフの方は親切な方が多くフロント周りの方は非常に皆様対応が良かったと思います。反面レストランは客の前で私語を続けたり、リクエストに対して露骨に嫌な顔をしたりと複数の方の対応が不満でした。料理の内容も不服でした。レストランが改善されれば、また利用します。【ご利用の宿泊プラン】◎注目◎2~3名様◎8月までの得割◎60種の豪華バイキング☆ツイン・トリプルルーム(32㎡)スタンダードツイン・トリプル【32平米】(バイキング)
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この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度のご宿泊がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。特にレストランでの接客につきましては、ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、皆様により良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。またこれに懲りず、お出掛けくださいませ。これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございます。リ・カーヴ 箱根鈴木 正行
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投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ
場所は仙石原の中心から少し外れていて、よく言えば静か、悪く言えば少々寂しい立地です。
連休のハイシーズンだったからかも知れませんが、コストパフォーマンスは悪いと言わざるを得ません。バイキングも期待外れでした。
スタッフの方は親切な方が多くフロント周りの方は非常に皆様対応が良かったと思います。反面レストランは客の前で私語を続けたり、リクエストに対して露骨に嫌な顔をしたりと複数の方の対応が不満でした。料理の内容も不服でした。
レストランが改善されれば、また利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
◎注目◎2~3名様◎8月までの得割◎60種の豪華バイキング☆ツイン・トリプルルーム(32㎡)
スタンダードツイン・トリプル【32平米】(バイキング)
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この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度のご宿泊がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
特にレストランでの接客につきましては、ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、皆様により良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
またこれに懲りず、お出掛けくださいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。
リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行