楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5921件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.06
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.33
  • 食事4.52

食事2

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2009-07-29 07:05:08

リ・カーウ゛が皆さんからの評価が良かった通り 実際に温泉も料理も部屋も申し分なくとても良かったのですが、食事の時間が残念過ぎ!

16時半にチェックインしたのに夕食ゎ早くて20時半て言われて…愕然…
混雑の為 だとか…
バイキングゎ先着順だとゎ知ってたけどあまりにも遅すぎる! ホテル側の都合で21時頃から食事になるなんて初だしお腹すかせて来てる分 4時間ゎ待てなかったです
ある意味最悪でした!
夕食時ゎ皆さんだいたい一緒になのだから事前にこの事ゎホテル側が報告するべきです。
チェックインの時間指定ゎなんなんでしょうか(怒)

【ご利用の宿泊プラン】
注目◎2~3名◎11月までの得割◎バイキング&にごり湯☆ツイン・トリプルルーム(32㎡)
スタンダードツイン・トリプル【32平米】(バイキング)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
宿泊年月
2009年07月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2009-07-31 15:56:25

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

折角お褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、大変残念な結果となり申し訳ございません。

クチコミ等でご指摘の多い食事時間ではございますが、現在の方式がベストではございませんが、ベターであると考えております。

お気持ちは十分に理解しておりますが、事情ご勘案戴き今後とも宜しくお願い申し上げます。

これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行

ご利用の宿泊プラン
注目◎2~3名◎11月までの得割◎バイキング&にごり湯☆ツイン・トリプルルーム(32㎡)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【32平米】(バイキング)】