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ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根）のクチコミ･お客さまの声
総合3
８月２２日に宿泊させていただきました。お部屋の広さは広く清潔で、お風呂は湯もよく、気持ちよかったです。できるなら、清掃の方を常時１人おいた方がいいかもしれません。サービス面はドアガールの方の対応が感じがとてもよかったです。食事はバイキングということで好きなものを好きなだけという楽しみで行きましたが期待したほどではなかったのが残念です。とにかく、場所が狭すぎ、品物を取るにも後ろに余裕がない。そのせいで持っているお膳が横の人にあたってしまうという危険もありました。飲み物がなかなか出てこない。配膳の方の数も足りない。もう少しゆとりをもたせるべきではないでしょうか。落ち着かなかったです。料理に関しては種類の多さ、一品の量には満足でしたが一部、冷凍食品を使っているような感があったのがテンションを下げてしまいました。駐車場は宿泊者に対して少ないですね。全体的にいうと・・・値段の割には残念だな。と思ったのが正直な気持ちです。夏休みということもあり、宿泊客が多いせいもあったのでしょうが、だからこそ、ゆとりの対応された方が良いのではないかと思います。
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この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回お寄せいただきました貴重なご意見、誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたご意見を参考に、皆様により良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございます。リ・カーヴ 箱根鈴木 正行
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
８月２２日に宿泊させていただきました。
お部屋の広さは広く清潔で、お風呂は湯もよく、気持ちよかったです。できるなら、清掃の方を常時１人おいた方がいいかもしれません。サービス面はドアガールの方の対応が感じがとてもよかったです。食事はバイキングということで好きなものを好きなだけという楽しみで行きましたが期待したほどではなかったのが残念です。とにかく、場所が狭すぎ、品物を取るにも後ろに余裕がない。そのせいで持っているお膳が横の人にあたってしまうという危険もありました。飲み物がなかなか出てこない。配膳の方の数も足りない。もう少しゆとりをもたせるべきではないでしょうか。落ち着かなかったです。料理に関しては種類の多さ、一品の量には満足でしたが一部、冷凍食品を使っているような感があったのがテンションを下げてしまいました。駐車場は宿泊者に対して少ないですね。全体的にいうと・・・値段の割には残念だな。と思ったのが正直な気持ちです。夏休みということもあり、宿泊客が多いせいもあったのでしょうが、だからこそ、ゆとりの対応された方が良いのではないかと思います。
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今回お寄せいただきました貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたご意見を参考に、皆様により良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。
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鈴木 正行