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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:5933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.07
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.33
  • 食事4.52

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2009-12-28 09:37:46

25日に南館の2階に宿泊いたしました。
各従業員が各所で丁寧に説明をしていただき、また、夕暮れに散歩に出た際には懐中電灯を貸していただき、非常に親切でした。
また、食事のバイキングもおいしく食べすぎてしまいました。温泉も客室も広くきれいでゆっくりと過ごすことができました。

ただ、1つ問題点がございました。
それは、客室内のユニットバスが臭かったことです。
下水道の嫌なにおいが充満しており、トイレを利用するのに匂いに耐えられず、フロント階のトイレまで行っておりました。
他の面がすべて最高であったので、非常に残念です。

再度宿泊したいと考えておりますので、ぜひとも改善をお願いいたします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2009-12-28 10:40:07

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事、温泉にご満足いただけましたこと嬉しく思います。

また、バスルームの臭いにつきましては、早急に対応いたします。
ご迷惑をお掛けいたしました。
これに懲りず、またお出掛け下さいませ。

これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行

ご利用の宿泊プラン
2月までの『数室限定』◆禁煙室得割バイキング&にごり湯◆2~3名 ツイン・トリプルルーム(32㎡)
ご利用のお部屋
【【3室限定】快適禁煙&バイキング 32平米(2名~3名様)】