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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:5933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.07
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.33
  • 食事4.52

設備・アメニティ4

3baby7195さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

3baby7195さん [20代/女性] 2010-01-21 15:37:19

1月19日に宿泊したした。家族と、私の父と母と・・。
行く前に口コミを見て行ったのでそこまで落ちる感覚はありませんでした。
入り口に立ってい方がすごく良い男性でした。行きも帰りも爽やかな人でした。
食事に関してですが・・・お風呂に入る前に食事の方が良いですね。揚げ物の匂いが服や髪の毛に付きます・・・。
そんなに種類豊富には見えませんでした。なんか、家でも食べれる料理がずら~っと並んでいるだけって感じでした。子供むけではなかったでしたね。
子供が食べれるのは、ナポリタンとフライドポテトと蕎麦と蟹とゼリー・・
お皿に盛って出されている食べ物は全てが1口サイズで出されています。
刺身なんかは、1歳の子でも食べれる様な極小サイズになってます。
ただ・・油の匂いの充満に目鼻が行きました。視界も煙でした。17時の夕飯だったのですが18時になると混雑状態・・。揚げ物も頻繁だったのでしょう・・。
お風呂に関しては普通でしたが、子供には床が滑る様です。しっかり手を握ってないと頭を打ちますね。湯の成分でなのか、リンスの成分でなのかは分かりませんが。
入ってすぐの所は・・男性が間違えてのれんをめくったら丸見えになりますね・・・。
もう1枚靴を脱いだ所とかにしきりやカーテンなんかをしてくれると良いかなと。
部屋は電気のリモコンが壊れていました。ベットの横にあるスイッチも壊れてましたが・・1万円で泊まってると思うとそんなかなと思います。
広々と使わせてもらいました。
地下の匂いは、きっとゴムマットの匂いだと思います。
苦情にするまでにキツイ匂いではなかったです。
ラウンジがなくなったみたいで、食事以外の飲みは部屋になり、私達は持ち込みをしました。部屋に冷凍庫も付いてますからクーラーボックスに入れて持参するか、目の前のローソンで買うかですね。
接客も、悪くなかったですよ。入り口に立っていたドアマンさんは行きも帰りも爽やかな笑顔で対応してくれました。気分が良かったです。
格安宿なのに、笑顔で接客してくれると、また、来ようって思いますからね。
旦那は、年に1回ぐらいは来たいねと行ってました。
子供達も部屋が気に入ったらしくまた来たい!!と行ってました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2010-01-21 16:20:25

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

沢山のご感想を頂戴できましたこと感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたご意見を参考に、皆様により良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。

また季節を変え、ご家族お揃いでお出掛け下さいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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