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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:5908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.08
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.35
  • 食事4.51

総合4

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2010-08-27 12:07:09

空気清浄機付きのスイートということでしたが部屋に入った第一印象は「煙草くさい・・」でした。
部屋に消臭スプレーが置かれていましたが本当に臭かったです。
テレビは2台古いブラウン管のアナログ放送しか映らないものが置かれていましたがリビングにある1台は映らず音声しか出ません。早めに地デジ対策をしてほしいと感じました。
その他では部屋のトイレもお風呂もきれいで快適に過ごせました。温泉へ行く籠に専用のタオルが入っていて非常によかったと思います。大涌谷の白濁した温泉は気持ちよく楽しめました。

この宿はバイキングの料理が充実していますね。どれも美味しかったです。太いアスパラ巻に驚き、夏に美味しい蟹を堪能できおなかいっぱい楽しみました。時間制限90分ということでしたが充分ですね。
朝ごはんも美味しかったですが席がA1(?)というビールの入った冷蔵庫の前で下から温風が絶えず吹き出していて暑くてたまりませんでした。あの席の人は不運だと思いますが前に衝立を置くなどホテル側にも対応を考えていただきたいです。

建物は古く設備もそれなりですが、価格を考えると充分なサービスの快適なホテルだと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2010-08-31 12:00:03

この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回お寄せいただきましたお褒めのお言葉や貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたご意見を参考に、皆様により良いサービスをご提供できますよう改善に努めて参ります。

またこれに懲りず、お出掛け下さいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行