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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:5879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.08
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.34
  • 食事4.52

総合4

みちさるさんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

みちさるさん [40代/女性] 2010-09-11 10:27:35

去年も利用させていただきました。「毎年行こう」と思うほど気に入っています。でも、ちょっと気づいた点を。
まず大浴場の使用済みタオル入れですが、タオルの色分けをしているのはわかりますが「バスタオル」と書いてあるので、小さいタオルを入れていいのか迷いました(実際には入れてしまったのですが)。
それから夕食バイキングですが、お盆が小さくて、寿司とお皿1枚をのせるとお盆からはみ出して危ないです。朝食バイキングの時は、大きいお盆だったので、夕食時もそちらを用意してもらいたいです。
それと、夕食時に食べ終わったお皿を早くさげてもらえたら嬉しいです。人手が足りないのかもしれませんが、小皿ものが多い分、テーブルにお皿がたまってしまって困りました。
食器やお盆の洗った後の水の残りも気になりました。
最後に、朝食バイキングの厚切りパンですが、トングが小さくて挟みにくく、落としてしまいそうでした。
以上いろいろ書きましたが、箱根に行く時はまた使わせていただきます。お気に入りの宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
11月までの得割『禁煙室限定』◆豪華バイキング&にごり湯◆2~3名 ツイン・トリプルルーム(32㎡)
【3室限定】快適禁煙&バイキング 32平米(2名~3名様)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2010-09-13 09:59:13

いつもリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回お寄せいただきました貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたご意見を参考に、皆様により良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。

これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行

ご利用の宿泊プラン
11月までの得割『禁煙室限定』◆豪華バイキング&にごり湯◆2~3名 ツイン・トリプルルーム(32㎡)
ご利用のお部屋
【【3室限定】快適禁煙&バイキング 32平米(2名~3名様)】