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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声
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ビュッフェのレベル・部屋の広さと料金設定を考えると非常にコストパフォーマンスが高いと言えるのではないでしょうか。食事のバリエーションも多く、味についてもこの価格帯のホテルビュッフェの平均を超えています。和洋室の部屋は広く子供連れや、和室を好む方にも対応出来ます。残念だったのは部屋のスタンドランプが点かなかった事、一部掃除の行き届いていなかった点、朝夕の食事の時間がチェックインでの先着順であったこと、大浴場の脱衣所とその入口手前のロビースペースが寒かったことです。(部屋にアンケート用紙でも設置すればこんなところに書かれずに客の意見が聞けると思うのですが。。。)食事を早めに摂りたい方は早めのチェックインが必要という、少々馴染めないシステムですが、車で移動される方はチェクインだけでも先に済ませにホテルへ行くのも手かもしれません。周辺スポットはホテルからそう遠く有りませんし。宿泊予約時点で決めたりできると、こちらもそのつもりで旅行行程を考えられるのですけどね。。。スタッフのサービスについてはコレといって印象に残っていることはないのですが、皆さん愛想はおありでしたので不快感は皆無です。部屋にもよるでしょうが、ソフトバンク(iPhone)はほぼ圏外に近かったです。ローソンは近くに有ります。(徒歩3分)街頭のない車道脇を歩かなければならないため、懐中電灯の貸出が有ります。こういうシンプルなサービスは何気に嬉しいですね。つらつらと書きましたが、食事と部屋のコスパの高さで大体は許せてしまうパワーがあるホテルです。きっとまた利用させていただくと思います。
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この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間にたくさんのご意見、ご感想を頂戴出来ましたこと、感謝申し上げます。今回ご指摘いただきましたご意見を参考に、皆様により良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。箱根仙石原は四季折々に自然豊でそれぞれに魅力がございます。また季節を変え、お出掛け下さいませ。これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございます。リ・カーヴ 箱根鈴木 正行
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投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ
ビュッフェのレベル・部屋の広さと料金設定を考えると非常にコストパフォーマンスが高いと言えるのではないでしょうか。食事のバリエーションも多く、味についてもこの価格帯のホテルビュッフェの平均を超えています。和洋室の部屋は広く子供連れや、和室を好む方にも対応出来ます。残念だったのは部屋のスタンドランプが点かなかった事、一部掃除の行き届いていなかった点、朝夕の食事の時間がチェックインでの先着順であったこと、大浴場の脱衣所とその入口手前のロビースペースが寒かったことです。
(部屋にアンケート用紙でも設置すればこんなところに書かれずに客の意見が聞けると思うのですが。。。)
食事を早めに摂りたい方は早めのチェックインが必要という、少々馴染めないシステムですが、車で移動される方はチェクインだけでも先に済ませにホテルへ行くのも手かもしれません。周辺スポットはホテルからそう遠く有りませんし。
宿泊予約時点で決めたりできると、こちらもそのつもりで旅行行程を考えられるのですけどね。。。
スタッフのサービスについてはコレといって印象に残っていることはないのですが、皆さん愛想はおありでしたので不快感は皆無です。
部屋にもよるでしょうが、ソフトバンク(iPhone)はほぼ圏外に近かったです。
ローソンは近くに有ります。(徒歩3分)街頭のない車道脇を歩かなければならないため、懐中電灯の貸出が有ります。こういうシンプルなサービスは何気に嬉しいですね。
つらつらと書きましたが、食事と部屋のコスパの高さで大体は許せてしまうパワーがあるホテルです。
きっとまた利用させていただくと思います。
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この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間にたくさんのご意見、ご感想を頂戴出来ましたこと、感謝申し上げます。
今回ご指摘いただきましたご意見を参考に、皆様により良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
箱根仙石原は四季折々に自然豊でそれぞれに魅力がございます。
また季節を変え、お出掛け下さいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。
リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行