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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
価格の割には部屋も広くよかったと思います。細かく思い返すと、、、○金曜日夜9時過ぎに到着したのですが、予想通り駐車場は満車でした。満車のことは事前にクチコミで知っていましたが、到着時スタッフの方は誰も出てこず一瞬どうしようか困りました。結局車寄せで荷物を下しているとスタッフの方が出てきてくれて鍵を預けて移動させてくれたので問題ありませんでした。(帰りは玄関前Pに移動してあったのでラッキーでした)○部屋は和洋室を利用したので家族4人(大人2子供2)には広すぎるほどで、十分でした。 アメニティは最低限という感じでしたが必要なものは持参するので特に困ることはありませんでした。水回りはさすがに古さを感じましたが特に不便はありませんでした。●朝食の時間制限は予約時には気づかず、結局困りました。「40分」は普通なら問題なく朝食を済ませられる時間ですが、乳児と幼児がいたため、離乳食を食べさせてる間&上の子はトイレに行ってる間に周りはどんどん食事を済ませ結局私達だけに。。。(これがかなり目立ちます)時間超過覚悟で食事を摂っていると「もうすぐ他のお客様がいらっしゃいますので」と追い出されてしまいました。時間制限はわかっていたので仕方がないですが、乳幼児同伴の場合は制限時間を長めにしたり食事エリア(時間帯毎)を別にするなどもう少し配慮して頂けると利用しやすいと思いました。正直うちは子供が小さい間は利用できないと思いました。
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この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。たくさんのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またご朝食のお時間では大変ご不便をお掛けいたしました。現在ご朝食を朝9時以降にご予約いただきますと60分ご用意をいたしております。何かとご不便をお掛けいたしますが、これに懲りずまたお出かけ下さいませ。これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございます。リ・カーヴ 箱根鈴木 正行
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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)(神奈川県)
3.0
投稿日:2011-06-08 15:07:46
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設備・アメニティ4
Bakuzoさんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ
価格の割には部屋も広くよかったと思います。
細かく思い返すと、、、
○金曜日夜9時過ぎに到着したのですが、予想通り駐車場は満車でした。
満車のことは事前にクチコミで知っていましたが、到着時スタッフの方は誰も出てこず一瞬どうしようか困りました。結局車寄せで荷物を下しているとスタッフの方が出てきてくれて鍵を預けて移動させてくれたので問題ありませんでした。
(帰りは玄関前Pに移動してあったのでラッキーでした)
○部屋は和洋室を利用したので家族4人(大人2子供2)には広すぎるほどで、十分でした。
アメニティは最低限という感じでしたが必要なものは持参するので特に困ることはありませんでした。水回りはさすがに古さを感じましたが特に不便はありませんでした。
●朝食の時間制限は予約時には気づかず、結局困りました。
「40分」は普通なら問題なく朝食を済ませられる時間ですが、乳児と幼児がいたため、離乳食を食べさせてる間&上の子はトイレに行ってる間に周りはどんどん食事を済ませ結局私達だけに。。。(これがかなり目立ちます)
時間超過覚悟で食事を摂っていると「もうすぐ他のお客様がいらっしゃいますので」と追い出されてしまいました。時間制限はわかっていたので仕方がないですが、乳幼児同伴の場合は制限時間を長めにしたり食事エリア(時間帯毎)を別にするなどもう少し配慮して頂けると利用しやすいと思いました。正直うちは子供が小さい間は利用できないと思いました。
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この度はリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またご朝食のお時間では大変ご不便をお掛けいたしました。
現在ご朝食を朝9時以降にご予約いただきますと60分ご用意をいたしております。
何かとご不便をお掛けいたしますが、これに懲りずまたお出かけ下さいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。
リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行