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ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根）のクチコミ･お客さまの声
ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根）（神奈川県）
3.0
投稿日：2011-11-20 15:22:05
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hiroko1751さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
毎年恒例の、「女4人旅」で去年に引続き今年も利用させて頂きました。
お料理の豪華さ、充実さ、お風呂用の籠バックなどの細かい気遣いに感動し、
リピートしました。
お風呂の温度や寝具のキレイさも申し分なしです！
しかし、今回は料理の種類も少なくなっていて残念でした。。
そして皆様がコメントしているように、食事時間に制約があり遅れてしまうとその分が短くなります。お客様の回転があるので十分理解できますが、朝食が30分というのはさすがにゆっくり頂くことはできず、最後は途中で席をたちました。
食事の時間をもっと長くし、その分時間の区切りを長くしたり、テーブルを増やすなど
改善策はあるのでは？？
旅の目的は、日常から離れて、ゆっくりのんびりする事です。
些細な事なのかも知れませんが一番の楽しみでもある「お食事」でその部分が欠けてしまうと旅全体の印象も変わってしまいます。残念ですが、3度目の利用はなさそうです。。
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いつもリ・カーヴ 箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お寄せいただきましたお褒めのお言葉や貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お食事のお時間等、何かとご不便をお掛けし心苦しく思っております。
色々試行錯誤を繰り返してはおりますが、皆様にご満足いただけるまでには残念ながら至っておりません。
今後も皆様にお喜びいただけますよ従業員一同努めて参ります。
これに懲りず、また機会がございましたらお出かけ下さいませ。
これからもリ・カーヴ 箱根をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。
リ・カーヴ 箱根
鈴木 正行