この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、日頃からのご愛顧賜り重ねてお礼申し上げます。
お食事や温泉につきましてお褒めの言葉を頂けて光栄でございます。バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、季節を彩る旬の味を小鉢で、気ままに、好きなだけお召し上がりいただけます。メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。
また種類を少しずつ進化させており、採れたて野菜をイメージしたサラダバー「リカーヴ畑」や、一口サイズのシラスやイクラの小丼、朝食では湯葉とろ飯に加え、昔懐かしい「揚げパン」も4月よりご提供いたしております。
温泉は大涌谷から引き込んだ濁り湯の温泉など、約6種類のお風呂は当館自慢のひとつでございます。サウナや水風呂も通常通り営業しており、心も身体も整えて頂けます。
日々、改善に改善を重ね、ご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、またの機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お部屋食のサーロインステーキ膳プランをお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今回のプランは「安心・安全」をテーマに、お食事をお客様のお部屋にお持ち致しますので、
従業員との接触を極力控えたコロナ禍での新しいスタイルです。
他のお客様との距離も、制限時間も気にする必要なく少しでも不安を和らげて、美味しいお食事を心置きなくお楽しみ頂けます。
量や種類も多くて美味しかったとのお声を頂き誠に光栄でございます。
温泉につきましても堪能頂けたようで嬉しい限りでございます。
温泉は大涌谷から引き込んだ濁り湯の温泉など、約6種類のお風呂は当館自慢のひとつでございます。サウナや水風呂も通常通り営業しており、心も身体も整えて頂けます。
お子様向けのアメニティやおむつ用バケツにつきましてお客様のご希望に添えられましたようで何よりでございます。
これからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はリ・カーヴ箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは標高650mに位置し、バスや車で小田原から約50分、箱根湯本からは約30分でございます。遠いところご来館下さいまして重ねてお礼申し上げます。
接客面やお食事につきましてお褒めの言葉を賜り誠に光栄でございます。私共はホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしとお寛ぎの場のご提供を日々目指しております。バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、季節を彩る旬の味を小鉢で、気ままに、好きなだけお召し上がりいただけます。メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。
蟹につきましては身が取りづらかったとの事で申し訳ございません。ご提供方法につきましてお客様のご意見をもとに今後の改善案として検討させて頂きます。
日々、改善に改善を重ね、ご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、またの機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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この度はリ・カーヴ箱根にご来館下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお休みの中、当ホテルをご利用頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご予約の確認メールがお客様へ届かず、ご心配をお掛けいたしまして申し訳ございません。もし次回ご予約を頂けましたら、大変お手数ではございますがホテルまでご連絡を下さいませ。ご安心してご旅行頂けますよう、予約の確認をさせて頂きます。
お食事につきましてお腹いっぱい当ホテルのバイキングをお召上がり頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、季節を彩る旬の味を小鉢で、気ままに、好きなだけお召し上がりいただけます。
只今緊急事態宣言中の為、食べ足りない分はお部屋にテイクアウトできる形式とさせて頂いております。ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変光栄でございます。
温泉の件につきまして自然の物でございますので、湯量や温度、色などは、どうしても日々変化してしまいますのでご理解下さいますようお願い申し上げます。
大浴場入り口につきましてはこの度暗証番号式のドアに改善させて頂きました。
夜遅くでもご安心して頂けたというお声を頂き誠に光栄でございます。
大浴場備品が少ない件につきましては、現在コロナウィルス感染拡大防止対策として、沢山の方が触れることの多い共用部に極力ものを置かないように対策をしております。
今後の状況にて備品を増やしてまいりますのでご理解くださいますようお願い申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、コロナ対策を行いながら以前よりもご満足いただけるような食事内容を目指し、日々改善に努めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのバイキングを満喫して頂けたようで嬉しい限りでございます。
バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、季節を彩る旬の味を小鉢で、気ままに、好きなだけお召し上がりいただけます。メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。
只今神奈川県が緊急事態宣言中の為、レストラン時短営業となりご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
夕食後にお部屋へお持ち帰り頂きご対応させて頂いております。お褒めの言葉を賜り誠に光栄でございます。
これからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

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この度はリ・カーヴ箱根にご来館下さいまして誠にありがとうございます。
また、お二泊のご利用下さいまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応やお食事、安全面につきまして温かいお言葉を賜り大変光栄でございます。
この度女性大浴場につきましては安心・安全にご利用頂けますよう、タッチパネル式の扉に変更して施錠できますように改善させて頂きました。
接客面につきましてはリカーヴの語源「リカバリー（回復する）」を目標に、お客様に日頃の疲れを癒して頂けますよう、笑顔のフレンドリーサービスにてお出迎えさせて頂いております。
バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、季節を彩る旬の味を小鉢で、気ままに、好きなだけお召し上がりいただけます。メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。
日々、改善に改善を重ね、ご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、またの機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はリ・カーヴ箱根にご来館下さいまして誠にありがとうございます。
お食事内容につきましてお褒めの言葉を賜り誠に光栄でございます。
バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、季節を彩る旬の味を小鉢で、気ままに、好きなだけお召し上がりいただけます。メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。
また種類を少しずつ進化させており、採れたて野菜をイメージしたサラダバー「リカーヴ畑」や、一口サイズのシラスやイクラの小丼、朝食では湯葉とろ飯に加え、昔懐かしい「揚げパン」も4月よりご提供いたしております。
お風呂や接客面につきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
リカーヴの語源「リカバリー（回復する）」を目標に、お客様に日頃の疲れを癒して頂けますよう、笑顔のフレンドリーサービスにてお出迎えさせて頂いております。
温泉は大涌谷から引き込んだ濁り湯の温泉など、約6種類のお風呂は当館自慢のひとつでございます。サウナや水風呂も通常通り営業しており、心も身体も整えて頂けます。
またの機会に箱根にお越しの際は、是非当ホテルへご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

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この度はリ・カーヴ箱根にご来館下さいまして誠にありがとうございます。
また、日頃より当ホテルをご利用下さいまして重ねてお礼申し上げます。
立地やお食事、温泉につきましてお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。

立地に関しましては芦ノ湖までアクセスしやすい立地となっており、箱根登山バス仙郷楼前バス停より徒歩2分程に位置し、仙石原のススキ草原にも徒歩圏内、近隣には美術館もたくさんあり利便性が良いとご好評いただいております。
コストパフォーマンスにつきましてもお気に召して頂けたようで嬉しい限りでございます。
自慢のお料理や大涌谷から引いた温泉、笑顔のフレンドリーサービスにて日頃の疲れを癒して頂けますよう日々お出迎えさせて頂いております。

9月下旬から11月にかけてはホテルから10分程にございます仙石高原のススキが見頃になります。
箱根にお出かけの際は是非当ホテルへご来館下さいませ。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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この度はリ・カーヴ箱根にご来館下さいまして誠にありがとうございます。
また、日頃よりご愛顧賜りまして重ねてお礼申し上げます。
最高ですとの温かいお言葉を賜り光栄でございます。
お客様にご満足頂けるようなサービスを日々改善を行っております。バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、季節を彩る旬の味を小鉢で、気ままに、好きなだけお召し上がりいただけます。メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。
また種類を少しずつ進化させており、採れたて野菜をイメージしたサラダバー「リカーヴ畑」や、一口サイズのシラスやイクラの小丼、朝食では湯葉とろ飯に加え、昔懐かしい「揚げパン」も4月よりご提供いたしております。
デザートやフルーツも夏らしいものに変更してご準備してございます。

日々改善をして日頃からご来館のお客様や初めてのお客様へもご満足頂けるようなホテル創りを目指してまいります。
またの機会がございましたら是非ご来館をお待ち申し上げます。

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この度はリ・カーヴ箱根にご来館下さいまして誠にありがとうございます。
また、日頃よりご愛顧賜りまして重ねてお礼申し上げます。
温泉やサービス面につきまして温かいお言葉を賜り光栄でございます。
リカーヴの語源「リカバリー（回復する）」を目標に、お客様に日頃の疲れを癒して頂けますよう、笑顔のフレンドリーサービスにてお出迎えさせて頂いております。
温泉につきましてもお褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます。
温泉は大涌谷から引き込んだ濁り湯の温泉など、約6種類のお風呂は当館自慢のひとつでございます。サウナや水風呂も通常通り営業しており、心も身体も整えて頂けます。
またの機会に箱根にお越しの際は、是非当ホテルへご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

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この度はリ・カーヴ箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また最高とのお声を頂き嬉しい限りでございます。
只今神奈川県が緊急事態宣言中の為、レストラン時短営業となりご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
夕食後にお部屋へお持ち帰り頂きご対応させて頂いておりますが、お褒めの言葉を賜り誠に光栄でございます。通常時のお持ち帰り対応についてお客様に頂きましたお声を今後の改善案の一つとして検討させて頂きます。
充電器につきましては客室に標準設置がございません為、次回ご利用時はフロントにお申し付け頂けましたらお貸出しさせて頂きます。
日々、改善に改善を重ね、ご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、またの機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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この度はリ・カーヴ箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当ホテルのコロナ対策につきましてお褒めの言葉を賜り誠に光栄でございます。
チェックイン時には皆様の検温と健康チェックシートのご協力を頂き、館内やレストランにはアルコール消毒の設置とマスク着用のお願いをして安全面を保たせて頂いております。
レストランは衛生管理対策を徹底したバイキングにて営業させて頂いております。
アルコール消毒はもちろん、手袋の着用やマスクカバー、飛沫防止パネルの設置にて安全にお食事をして頂ける環境をご準備させて頂いております。

お食事もお風呂もご満足頂けたようで何よりでございます。
夕食バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、季節を彩る旬の味を小鉢でご用意、名物のアスパラ一本揚げやカニ・ステーキなどもご用意しております。
温泉は大涌谷から引き込んだ濁り湯の温泉など、約6種類のお風呂は当館自慢のひとつでございます。サウナや水風呂も通常通り営業しており、心も身体も整えて頂けます。

ご家族旅行の皆様にもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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この度はリ・カーヴ箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、二回目のご利用との事で再度のご来館心よりお礼申し上げます。
当ホテルのカニの食べ放題付のバイキングをお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。
衛生管理対策を徹底したバイキングにて営業させて頂いております。
アルコール消毒はもちろん、手袋の着用やマスクカバー、飛沫防止パネルの設置にて安全にお食事をして頂ける環境をご準備させて頂いております。
また、緊急事態宣言中の為６０分制バイキングにご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様方に少しでも長くお食事をお楽しみ頂けますようお部屋へお持ち帰りいただけます容器をご準備させて頂いております。
お持ち帰り用のサービス飲料とお菓子もお気に召して頂きましたようで光栄でございます。
日々、改善に改善を重ね、ご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、またの機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、箱根の数あるホテルの中当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの温泉をお気に召して頂けたようで光栄でございます。
温泉は大涌谷から引き込んだ濁り湯の温泉など、約6種類のお風呂は当館自慢のひとつでございます。サウナや水風呂も通常通り営業しており、心も身体も整えて頂けます。私共はホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。これからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。
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この度はリ・カーヴ箱根にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
全般的なお褒めの言葉を賜り誠に光栄でございます。私共はホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。お食事につきましてもお気に召して頂けたようで何よりでございます。バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、季節を彩る旬の味を小鉢で、気ままに、好きなだけお召し上がりいただけます。メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。
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これからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

◆EN HOTEL Hakata（エンホテル博多）、３月１８日開業◆
JR博多駅より徒歩７分の好立地に、EN HOTEL Hakataが開業します。
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すべてのお客様に安心安全な滞在の提供をお約束します。
福岡・博多にお越しの際は、是非EN HOTEL Hakataをご利用ください。
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この度はリ・カーヴ箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お食事につきまして凄く美味しいとのお声を頂き大変光栄でございます。
私共は懐石小鉢バイキングと称し、たくさんの小鉢料理や名物のアスパラ肉巻き一本揚げやステーキ、カニなども含め、約50種類のメニューでございます。季節を彩る旬の味を小鉢で、気ままに、好きなだけお召し上がりいただけます。メニューも季節ごとに変化させ、お客様にご満足いただけるよう取り組んでおります。
また、朝食の揚げパンを担当していた者や従業員にお褒めの言葉を賜りうれしい限りでございます。
お客様に気持ちよくご滞在いただけるようなサービスや笑顔をご提供できるよう日々努めさせて頂いております。
温泉につきましてもご満足頂けたようで何よりでございます。
温泉は大涌谷から引き込んだ濁り湯の温泉など、約6種類のお風呂は当館自慢のひとつでございます。
これからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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この度はリ・カーヴ箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大浴場温泉の温度がぬるかったとの事で申し訳ございません。日頃より露天風呂や内湯のヒノキ風呂、内風呂湯舟の温度管理を行っておりますが、当日の気温の変化にて温度が変わる場合がございます。再度注意を払って温度管理を行ってまいりますがご理解下さいますようお願い申し上げます。
ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」をモットーに、お客様に温泉でリフレッシュして頂けるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたらご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はリ・カーヴ箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、再度のご利用厚く御礼申し上げます。
以前お客様のご来館時は安全を第一に考え、お膳にてのご準備とさせて頂き、皆様のご要望を多数いただきました結果、昨年9月にバイキングを再開させて致しました。大変長らくお待たせいたしまして誠に申し訳ございません。
長さ25cm太さ2cmの厳選したアスパラ一本揚げを今回はおかわりしてお召し上がり頂けたようで大変光栄でございます。
4月よりご提供を始めました朝食の揚げパンは、そのままでも十分美味しく召し上がっていただけますが、3種類のパウダーでお客様の好みの味でお召し上がり頂いております。
これからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げます。

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この度はご家族でのご旅行にリ・カーヴ箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回お泊り頂いた和洋室のお部屋は60平米のお部屋で、最大定員の5名様でご利用いただいても十分な広さでございます。お部屋の広さやソファ等ご満足頂けたようで何よりでございます。
お食事に関しましても美味しかったですとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
懐石小鉢バイキングと称し、たくさんの小鉢料理や名物のアスパラ一本揚げやステーキ、カニなども含め、約50種類のメニューでございます。
今回初めてお召し上がり頂きましたアスパラ一本揚げは長さ25cm、太さ2cmの食べ応えのある名物料理でございます。朝食の揚げパンは、そのままでも十分美味しく召し上がっていただけますが、3種類のパウダーで味変を行いお好みの味にてお召し上がり頂けます。
お風呂もご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。温泉は大涌谷から引き込んだ濁り湯の温泉など、約6種類のお風呂は当館自慢のひとつでございます。
今後更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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この度はリ・カーヴ箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくり頂けたようで大変光栄でございます。
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夕食バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、季節を彩る旬の味を小鉢で、気ままに、好きなだけお召し上がりいただけます。メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。
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