今回ツーリングで伺いました。
目当ては彫刻の森美術館で立地も近く、バイキングコースはカニ食べ放題、一つ一つの小鉢は量は少な目なもののどれもとても美味しかったです。
案外旅館のバイキングは美味しくなかったり、食べれる物も少なかったりする物ですがこちらは、色々な種類を食べれてとても満足でした。お部屋もツインですが広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

備品は必要最低限で無駄のない感じで良いと思いました。
温泉も気持ち良かったです。脱衣所なども清潔感があり風呂上がりも気持ちよく過ごせました！
食事の時間ものんびり快適にすごせました。ご飯美味しかったです！気になってたアスパラ1本揚げ最高でした。食事場所のスタッフの接客最高によかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

受付時風呂に暗証番号があることを伝えてくれなかったので風呂に入るときにとまどってしまった。それ以外はとてもサービスが行き届いていて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

まず第一印象は、想定以上に広い部屋。部屋食プランでしたので大満足です。
テイクアウトのおかずは多すぎるほど、お風呂も適温でサウナもあり、古い設備でしたが清掃が行き届いており良い旅行を楽しむことができました。

気になったのは２点
喫煙者なので苦にはならないですが、エレベータ降りた瞬間に煙草の匂い。苦手な方は気を付けたほうが良いです。
大浴場に入れ墨の入ったアジア籍の方がいらっしゃいました。しっかりフロントで説明されるべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

予約時に最後の一部屋で喫煙室でしたが唯一タバコの匂いが気になりました。
それ以外は全て大満足です。また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

9月11日に久しぶりの家族旅行で宿泊しました。バイキング料理は食欲旺盛な長男をも満足させてくれました。温泉も想像以上によいお湯に出会いました。家人が忘れ物をしてしまいご迷惑をかけてしまいましたが丁寧にご対応いただき感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

母との旅行でしたが、急に脚が不自由になり車椅子を借りれました。とても助かりました。その節はお世話になり本当にありがとうございました。おかげさまで楽しい温泉旅行ができました。
食事バイキングも小鉢が多くて取りやすかったですし、味も大満足です。又利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

2回目の利用になりますが、今回も楽しく過ごせました。
外国人のスタッフも日本語がとても上手ですし、接客も丁寧でした。
バイキングの種類も豊富ですし、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事は朝、夕共に良かったです。
露天風呂に死んだカエルが浮いていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

アスパラ１本揚げが食べたくて、２回目の宿泊です。
前回はGoToを利用したので格安でしたが、今回は普通の料金なので、やや高めに感じました。とは言え、気になる点は無く、快適に過ごせたので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

リーズナブルな宿泊料金の割にバイキングがすごくよかったです！
カニ、アスパラはもちろんステーキも。朝食の目の前で揚げてくれる揚げパンが思いのほか美味しく感動しました！
部屋も広く、清潔で、何も言っていませんがベッドガードをつけてくれていて助かりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

空室がなく、やむ無く喫煙ルームを予約したのですが、エレベーターホールから既に煙草の匂いが気になりましたが、スタッフの方がチェックイン直後に空気清浄機を持ってきてくれました。スタッフ皆さんの対応が気持ちよく、部屋はゆったりと広く食事も美味、お風呂も気持ち良かったです。
次回はぜひ禁煙ルームを予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

大人5名で和洋室に宿泊しました。
和室に布団3組はちょっときついかなって感じでしたが、それもあまり気にならない位広い部屋できれいにされてました。
食事は種類も多く、小鉢なので取りやすく、カニも身が入っていて美味しかったです。
お風呂は温泉掛け流し濁り湯の檜風呂が良かったです。
夕食、朝食の時間を決めるのに、チェックイン順だと聞いたので、大涌谷に行く前に寄って手続きを済ませ、3時に宿に戻りました。
北館だったので、お風呂に行くのには便利ですが、レストラン、フロントに行くにはちょっと不便でしたが、母が車椅子をお借りしたので助かりました。
鍵が部屋に1本しかないのがマイナスポイントかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夏休みの家族旅行で、昨年に続き2回目の宿泊です
箱根もあちらこちら宿泊いたしましたが部屋の広さも料理もコスパを考えれば言うことなし
でも1番の売りはスタッフの皆さんのホスピタリティだと思います
今回食事はバイキングを敢えて外しましたが、夜・朝ともに配膳スタッフの方の
心遣いと気持ちの良い挨拶に癒やされました。
笑顔は移りますね
源泉掛け流しの濁り湯で文字通りリフレッシュでき、良い家族旅行となりました
来年もお世話になるつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

客室のユニットバスがタイル張りだったり、ゲームコーナーや卓球台（有料）があったりと、平成1桁くらいまではよくあった昔懐かしいタイプの温泉ホテルです。

良かった点はなんと言っても食事です。子どもが所謂お子様メニューNGかつボリュームは食べられないという面倒臭いタイプなので夜も朝もバイキング形式のこちらを選びましたが、揚げ物を中心に美味しい美味しいと食べてくれたので助かりました。私自身としては揚げ茄子を山かけにした小鉢が気に入り、何度もおかわりをいただきました。
良くなかった点は、設備自体の古さとつくりです。客室にセキュリティボックスがない、自販機コーナーにビールが売っていない（別棟の自販機コーナーまで行かなければ買えない）、ベッドのマットレスが固くて熟睡できない、等が残念でした。
お風呂のお湯や、スタッフの方のサービスについては満点で、言うことありません。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食物アレルギーのある友人と好き嫌いの多い友人と3人で2泊しました。
小鉢のバイキングで60代の私たちにはちょうど良い量でした。
2泊しましたが、メニューがほぼ同じでしたのでもう少し変化があってもよかったかな。

職員に外国人が多く見受けられましたが、日本語に問題なし。
近場の観光地の案内も的確でした。
楽しい旅になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

2泊３日の一人旅でした。
2泊目の夕食に違う副食が一品大満足でした。ただ残念だったのがホテルで出迎えする女性スタッフ台車でお出迎えで待機していました。私がタクシーで到着し精算をしていると近寄ってきて後ろが渋滞してるから早くしてください。え！確かに後ろに乗用車が二台タクシードライバーさんがすいませんと慌てお釣りを
でも私は膝が悪いので動作がゆっくり。その後タクシーが出ると後車が
前にそのまま女性スタッフはお出迎えしてました。人間見た目は普通でも障害の程度は見分けるのは難しい
言い方があるのではと
でも他のスタッフの方々の対応はとても親切で良かったです。部屋の窓も開閉できお風呂へ行く時は手さげがありタオルや濡れた物等を入れるビニール袋も入ってるのでとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

夏休みでしたが平日に利用したおかげかあまり混んでおらず快適に過ごせました。スタッフの方々も皆さん印象が良かったです。
施設は古めですが綺麗にしてあります（ウォシュレットのノズルに黒カビが生えていたので、そこは綺麗だと嬉しかったです）。
食事は全体的に普通。楽しみにしてたステーキがパサパサしてお肉の味がしなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

アスパラにカニ、美味しかったです！部屋は南館の道路に面した方ですが、静かでしたし、外の緑もきれいでよかったです。16時前にチェックインしたのですが、食事の時間を17時か遅い時間しか選べなかったのが残念でした。にごり湯は期待したほどではありませんでした。フロントも料飲の方々も雰囲気良く対応良かったです。値引きクーポン使用できたのも良かったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

スタッフの方は感じがよいです。

部屋のキーが昔ながらのキー1本のみなので、
同室者との行動が制限されとても不便です。

せめて同室者には予備のキーを使えるようにしてほしいです。
せっかくのいい温泉設備も相手との時間の兼ね合いに気をつかい充分には楽しめませんでした

スタッフの方々にはとても親切に対応していただいて感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月