6月8日に宿泊しました。フロントにあるお風呂が有料であった事と部屋からフロントまで距離があったので、半露天風呂とサウナ付きの部屋にした事は正解でした。貸別荘は新しくて、テラス、露天風呂、サウナが大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

とても綺麗なお部屋で、非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

小さな子供とお年寄りが居たので
事前に車から部屋までの段差がない
部屋を頼みました。
とても素敵な綺麗な棟で段差無く
快適に過ごせました。
最高でした。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2024年06月

貸別荘の利用が初めてで不安もありましたが、フロント・朝食のレストランに外国人スタッフの方が多かったのですが、純日本人の私より日本語が堪能で感動しました。外国人のお客さんも多かったので、外国語が話せるスタッフが沢山いるのは安心ですね。朝食のバイキングも種類が豊富で美味しかったです。夕食は部屋食でケータリングのBBQにしました。思っていたより量があったので満足です。お風呂は広くて快適でした。ただ、着替えやタオルを置く場所が無いので簡易的な棚やカゴがあると良かったです。築浅物件なのもあり、快適に過ごせました。ソファの隙間に前のお客さんの忘れ物のタバコとトランプが挟まっていたのでお掃除の時にソファも確認してもらえると良いと思います。お部屋の写真をもっと沢山載せて貰えると嬉しいです。那須ハイランドに徒歩で行けるのが便利。とにかく家族みんな大満足な旅行になりました。ありがとうございました(^^)

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年05月

食事はBBQ食べ放題でした。内容は種類も多くとても満足できるものでした。部屋は露天風呂付き客室にしましたがインテリアはとても凝っていました。一部清掃が行き届いていないところが見受けられましたが値段に見合ったサービスだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

・良かった点
乗り放題チケットと入園料込みでの値段には大変満足しています。
食事も美味しくて何回もおかわりをしました。

・残念な点
泊まった部屋の清掃が行き届いていなかったことです。
自分がハウスダストのアレルギー持ちだったのですが、エアコンをつけて過ごしていたら急にくしゃみと鼻水が止まらなくなったので、エアコンのカバーの隙間からライトを当てて覗いてみるとかなりの量のホコリが詰まっていました。
また、換気扇や網戸にもホコリがかなり溜まっていたのでほとんど掃除はしてないと思います。
寝る時に電気を消してライトを照らしたところ、部屋中にかなりの量のホコリがまっていたのでマスクを着用して寝ました。

前回利用させていただいた時に泊まった部屋は建物も新しく空気清浄機も付いていたのでとても綺麗でした。

料金面と料理が大満足だったので残念でした。
また利用するかもしれませんが、今回泊まった部屋には泊まらないと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年05月

今回初めて宿泊しました。
総じて良かったと思いますが皆さんの参考になればと思い感想を書きます。

【宿泊施設】★★★☆☆
様々な種類のコテージがありどれも魅力的でした。新しいコテージも建築中のようでこれからもどんどん増えていくのだと思います。
私が泊まった部屋は築3年ほどの部屋でしたがまずまずの綺麗さでした。が、ウッドデッキが外だからか落ち葉が結構落ちたまんまになってたのでもう少し綺麗にしてて欲しかったです。外だからある程度仕方ないですが、せめて宿泊者が掃除ができるようにブラシとかホウキとか置いてくれればありがたかったです。あとアメニティがどれも一つずつ足りませんでした。

【那須ハイランドパーク】★★★★☆
宿泊者は無料で入場でき、アトラクションも日曜日にも関わらずほぼ待ち時間がありませんでした。長くても20分ほど。乗り物は全体的に古びた感じでしたが、MOGURAや立体迷路など新しいアトラクションもあり子供達も喜んでいたので◎。
外国人のスタッフさんもたくさんいましたが親切な対応でした。

【食事】★★★☆☆
一泊二食付き
夜はしゃぶしゃぶ食べ放題
翌朝はバイキング
でした。
すごく美味しい！というほどでもなく値段相応といった感じです。野菜たくさん食べれたのは良かったです。BBQは外でグループごとに区切られていて木の感じがとても雰囲気良さげでした。
朝のバイキングは種類はたくさんありましたが一つ一つのクオリティが少し物足りないです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年05月

家族で利用しました。
那須ハイランドパークで遊び、夜BBQをしました。
子連れや3世帯で利用するには、とても良かったです。
また利用します。

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家族

宿泊年月

2024年05月

5月25日に宿泊しました。素泊まりです。建物自体は新しく、冷蔵庫も4人家庭用の大きさで、夕食と朝食分を持参して、保冷も問題なかったです。備品もしっかりとあり、ペーパータオルも重宝しました。あとは台拭きと食器を拭くふきんがあればなお助かりました。お風呂は浴室、浴槽とも大きく、立派で、山なのに、水圧も十分あり、シャワーも快適。お借りした棟は、ホテル受付より車で5，6分かかり、周辺にはスーパー等がありませんでした。買い物は事前にしておくことをお勧めします。全体的には、気持ちのよい広々としたコテージで、過ごさせていただき、大満足です。

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家族

宿泊年月

2024年05月

久しぶりに訪れました。

色々と新しくなってましたが、部屋は昔のまま。
部屋にアメニティが少なかったり、ペット料金は取ってるが、ゲージは1つしか用意されてないので、なんとも言えません。

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宿泊年月

2024年05月

家族旅行、2回目の利用です。
今回は、スタンダードコテージに宿泊しました。おそらく、一番古そうな建物でしたが、清潔感もあり気になりませんでした。フロントや、大浴場、食事施設も近くて、良かったです！
前回は、貸別荘でとてもキレイで素晴らしかったですが、車で5分程度となり、移動が少し大変だったんだなと思いました。
【夕飯】しゃぶしゃぶ
美味しく頂きました。食べ放題なのも◯です！
【朝食】8時に予約して、少し混雑はしていましたが、料理もすぐに運ばれてきていて、子供たちは朝からソフトクリーム堪能していました。

1日目は那須ハイランドで1日遊んで、2日目はkozaruをやりました！スタッフの方々は親切で良かったです！半日遊べて、宿泊者は割引してくれるので、おすすめです！キツネノボリも500円で出来て、それも子供たちは大喜び！

ただ、楽天トラベルの那須ハイランドパーク1日券付のプランにしたのですが、大人の人数を超えた子供の分は70％、現地払いと記載してあって、前回の宿泊の時よりも1万くらい高くなってしまいました。しっかりプランを確認した方が良いです。
ただ、この施設は家族旅行にはニーズが良く合うので、また利用したいです！

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家族

宿泊年月

2024年05月

値ごろ感のあるプランだったので、部屋は年季を感じましたが、スタッフの対応、施設・設備がコンパクトにまとまっていて遊びやすいこと、価格など総合的に大満足でした。
近くに遊園地やアスレチック施設もあって子ども達も大喜びでした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年05月

家族で部屋に半露天付のコテージに泊まりました。
子供達がハイランドパーク目的だったので立地は最高でした。
ただチェックイン時に説明が不足しておりハイランドパークに入る暗証番号が不明で困りました。

客室の温泉は硫黄の香りがして満足でした。
午後8時過ぎにフロントの方が来室されて１階のお客様が足音がうるさいと言ってるのでお時間的にも静かにして下さいと言われました。
当方も21時過ぎなら言われても仕方ないと思いますが２０時過ぎに言われたのは不快でした。
予約時から子供３人で予約しており部屋割りにも配慮していただきたいです。

翌日の朝は雨が降っておりフロントに傘の貸し出しをお願いしたところ傘が足りないといわれました、
しかも大雨の中徒歩３分かかるフロントまで取りに来てくださいと言われたのはサービスの悪さを感じました。

傘を借りて９時から朝食でしたが食事処へ行ったら大行列で雨の中待たされました。
並んでるお客様もイライラしてました。

せっかく客室・温泉・立地等良い条件なのにサービスが最低ではもったいないと思います。
ハイランドパークがある限りお客様はくるとは思いますが良い思い出のまま帰りたいですよね。

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家族

宿泊年月

2024年05月

フロントからのアクセスも良くとても便利でした。客室にコップ、ハンガー、鏡がないのがちょっと不便でしたが、それ以上に部屋と食事、温泉がよく総合的な満足度は高いです。(コップをすぐに持ってきてくれたのは助かりました。有難うございます。)未就学児も同伴でしたが、キャビンに泊まれて、ロフトの上で秘密基地ごっこして楽しかったようでまたいきたいと既に連呼しています！

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家族

宿泊年月

2024年05月

お部屋は新しく綺麗でとても満足でした！小さい子供がいるので畳の部屋で寝ましたが、マットレスはありましたがシーツは置いてありませんでした。マットレスはややシミなどついていてそこだけ少し残念でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年05月

初めて貸別荘に宿泊しましたが大変満足しました。
大自然の中での宿泊で子供達も大喜びで、部屋には大画面のテレビが設置してありYouTubeやNetflix等も見れ、夜もゆったりと楽しい時間を過ごせました。
スタッフさんの対応もとても良かったです。

唯一、分かっていたことではありましたが、フロント棟や食事場所へ車で5分ほどの距離があったので少し煩わしさは感じました。
が、それを補って余りあるくらいの満足感でしたので、ぜひまた宿泊しに行きたいと思える宿でした。

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宿泊年月

2024年05月

5月16日宿泊。
2階建ての温泉コテージの1階に宿泊したが、2階の浴室の排水口がつまり、夜2階の宿泊客が使用した排水が天井から洪水のように滴り落ちてきた。電話で状況を説明し、すぐにきてくれたが、濡れた天井や排水口詰まりの解除、浴槽脱衣所内に染み込んだ排水処理で1時間以上待ち、ようやく直ったので通常通り使えます、と言われたが、2階の宿泊客の使用した排水で水びだしになった浴室をそのまま使う気になれず、不満を伝えたところ、たまたま温泉コテージがもう一部屋あいているとのことでそこに部屋移動し事なきをえた。が、結果2時間近く貴重な宿泊時間、温泉入浴時間のタイムロスになり、他の同じ間取りの部屋が空いてるなら初期不良が発覚した段階で部屋の変更を提案してほしかった。また、他の人が体を洗うなどして使った水で天井、壁が一度水浸しになった浴室を、タオルで拭いて排水口は直ったのでもう大丈夫です、とそのまま引き渡そうとした対応にも疑問が残った。
レイトチェックアウトをおまけでつけてもらったが翌朝予定をいれていたため意味なし。

トラブルに対して対応は迅速丁寧にしてもらえたと思うが、肝心の対応内容に満足できたかと言われると不満が残った。排水口詰まりは落ち葉が原因といわれたが、定期的に掃除されていれば起こらなかった問題にも思われた。

那須ハイランドパークに歩いて行けるうえ、少し早く入場できるため立地は◎

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年05月

息子夫婦と孫の5人で利用しました。ハイランドパークとりんどう湖ファミリ牧場入園無料割引パスがあって、孫が大喜びでした。温泉付きコテージは綺麗で設備も使い易くて良かったです。来春も利用したいです。

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家族

宿泊年月

2024年03月

今回初めて利用させて頂いた感想です。

グラッピングのアクリルドームに宿泊
部屋は綺麗でベットがとても良い感じで五歳の子供も大満足でした。
不満としてはアクリルドームなので難しいと思いますが綺麗に手入れをしていれば外の空が綺麗に見れたと思います。

食事ですがBBQをイメージしましたがただの焼肉でした。
味は凄く美味しかったです。

遊園地は凄く楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月