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那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージのクチコミ・お客さまの声
総合2
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
グランピングプランを選択しましたが、帯同している別の家族と近いテント、BBQ等も隣でお願いして了承いただいたものが全く引き継がれておらず、事務関係は改善が必要です。透明タイプのテント以外はグランピングのテントには冷房が無いのは仕方ないとしても(構造上空気が抜けていかないので夏場はかなり厳しいです)テント内がとんでもなくカビ臭く、天井等に発生たカビもそのまま。持ってきたタオルなどにも臭いが移ってしまうほどでした。(身体にはかなり良くないです)持ってきたハッカ油でごまかしましたが、カビ臭さで目が覚めて起きました。近年稀にみる最悪な寝起きです。空気清浄機は全く清掃されておらずフィルターは埃まみれで使う気にもなれず、床もカビと埃でザラザラ、カーテンには謎の血のような汚れが・・・という状態でした。およそ寝具やアメニティ以外の清掃は全くされていないと感じます。とにかくカビ臭さがかなりきつく、グランピング本来の意味と趣旨を全くわかっていないのだろうと思います。流行に乗って建てたけど全くメンテナンスするつもりないという。これなら自前のテントの方が快適だったと思います。また、クレジットカード決済にしたにもかかわらず、妻が現地でも支払いしたという事で、2重支払いになってしまいました。(現時点では未解決)事務処理は引継ぎも含めて素人感が凄いです。オフィシャルホテルと言いつつ、「ホテル」を経営していないような人間が運営していると思われる酷い経験をしました。地元応援のつもりで泊まりましたが、もう二度と行かないと思います。というか、改善してもらわないと二度と那須ハイに行かないという県外の方を増やすことになりますので本当に運営サイドは真剣に考えたほうが良いと思います。(多分従業員のせいではなく、運営サイドの問題が大きいと思います)BBQ(というより半屋内なので焼肉ですが)はコロナ対策で容器のゴミが沢山出てスタッフ大変だろうなと思いました。お肉自体はそこまで安い肉ではなく美味しいと思える物でした。新しいコテージに泊まった人はとても良かったと聞くので、グランピング以外に泊まる事をお勧めします。
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ホテルニューイタヤ(栃木県)
4.0
投稿日:2021-02-22 15:52:24
源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり(栃木県)
1.0
投稿日:2021-02-22 15:41:31
那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ(栃木県)
2.0
投稿日:2020-08-31 11:08:47
ホテルエコノ東金沢(石川県)
投稿日:2017-09-21 09:19:43
一花館(群馬県)
投稿日:2014-01-28 16:55:24
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uchip1006さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
グランピングプランを選択しましたが、帯同している別の家族と近いテント、BBQ等も隣でお願いして了承いただいたものが全く引き継がれておらず、事務関係は改善が必要です。
透明タイプのテント以外はグランピングのテントには冷房が無いのは仕方ないとしても(構造上空気が抜けていかないので夏場はかなり厳しいです)
テント内がとんでもなくカビ臭く、天井等に発生たカビもそのまま。持ってきたタオルなどにも臭いが移ってしまうほどでした。(身体にはかなり良くないです)
持ってきたハッカ油でごまかしましたが、カビ臭さで目が覚めて起きました。近年稀にみる最悪な寝起きです。
空気清浄機は全く清掃されておらずフィルターは埃まみれで使う気にもなれず、床もカビと埃でザラザラ、カーテンには謎の血のような汚れが・・・という状態でした。およそ寝具やアメニティ以外の清掃は全くされていないと感じます。
とにかくカビ臭さがかなりきつく、グランピング本来の意味と趣旨を全くわかっていないのだろうと思います。流行に乗って建てたけど全くメンテナンスするつもりないという。これなら自前のテントの方が快適だったと思います。
また、クレジットカード決済にしたにもかかわらず、妻が現地でも支払いしたという事で、2重支払いになってしまいました。(現時点では未解決)事務処理は引継ぎも含めて素人感が凄いです。
オフィシャルホテルと言いつつ、「ホテル」を経営していないような人間が運営していると思われる酷い経験をしました。
地元応援のつもりで泊まりましたが、もう二度と行かないと思います。
というか、改善してもらわないと二度と那須ハイに行かないという県外の方を増やすことになりますので本当に運営サイドは真剣に考えたほうが良いと思います。(多分従業員のせいではなく、運営サイドの問題が大きいと思います)
BBQ(というより半屋内なので焼肉ですが)はコロナ対策で容器のゴミが沢山出てスタッフ大変だろうなと思いました。お肉自体はそこまで安い肉ではなく美味しいと思える物でした。
新しいコテージに泊まった人はとても良かったと聞くので、グランピング以外に泊まる事をお勧めします。
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