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那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージのクチコミ･お客さまの声
那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージ（栃木県）
2.0
投稿日：2021-12-20 19:41:27
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
miemama4562さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージ のクチコミ
今年一番の寒波の日に宿泊しました。冷蔵庫には前に泊まった人の飲み残しがあり洗面所のゴミがそのまま 真冬の夜中にヒーターがフィルター汚れで止まってしまいました。それでも孫たちは暖炉でマシュマロ焼いたり食べ放題を満喫したりとたのしんでました。
スタッフが外国人が多くサービスを望むのはむりなのかもしれません
清潔さを望まなければ楽しめます
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投稿者 様 この度はTOWAピュアコテージをご利用いただき誠にありがとうございました。清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。より丁寧な清掃を心がけ、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またスタッフの国籍や年齢に関わらずお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同心がけて参ります。ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。