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那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ クチコミ・感想・情報

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那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.97
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.60
  • 食事3.90

総合4

オバノフさんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ

オバノフさん [30代/男性] 2022-12-01 15:18:20

フロントが混みすぎることだけが唯一の不満・欠点です。本気で改善してください。頼みます。16時にチェックインのためにフロントに着いたら長蛇の列。。テンションだだ下がり。受付に到達するまでに寒い中、子供が駄々をこねる中、40分もかかりました。平日前でこれということは休日前はさらに酷いことが予想されます。せっかくの楽しい旅行の貴重な時間を40分も立ちっぱなしで過ごさないといけませんでした。本当に腹が立ちました。某ホテルを見習って「1秒チェックイン」とは言わないまでもカギを渡して「質問あれば電話して」くらいにしてほしいです!鍵さえ渡せば何とかなるじゃないですか。とりあえずすぐに部屋に通してほしいです!そのため、チェックアウトは本来10時でしたが10時40分に退出しました。同じ時間拘束していたのですからユーザーの当然の権利だと思います。ただ受付以外は本当に完璧です。これ以上はない食事と部屋でした。部屋は築浅でしたが、小さいコオロギが各部屋に1匹ずついましたが、それすら気になりませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
森の緑に溶け込む贅沢な空間♪プライベートガーデンシリーズ2【築浅】|1泊2食付き
ご利用のお部屋
【プライベートガーデンシリーズ2【ペット不可】】