３月２８日に１泊しましたが、部屋、食事、サービスとも大変満足しております、少しだけ不満をもうしますと、夕食は７時３０分からでしたので、しょうがないのかもしれませんが、バイキング形式で物によっては品切れ状態はいかがなものでしょうか、それからテーブルが少し狭すぎます、これらを除けば大変満足しています。
それとフロントの電話の対応とても丁寧で２重丸です。

部屋の掃除が雑。テーブルにはホコリ、グラスは汚れ。ホテルの基本のクリーンネスが欠如している。建物は古くてもいいんです。それを知って泊まるんですから。古くても、丁寧に出来る範囲の掃除だけはキッチリやるプロの姿勢がないんですよ。
料理も日本食ですが、基本的に駄目。修学旅行と同じような内容、出し方。
天ぷらは揚げすぎでガリガリ、飯はぼろぼろ、煮物は煮崩れ。出す前に検食してますか？誰か支配人なんか食べてますか？出せばいいんだ、みたいな仕事ぶり、やはり基本の欠如なんですね。「営業不振、売上不振はすべて内にあり」なんです。もう1度社内の基本の徹底を図られたれよろしいかと思います。ラブホテルのほうがコップきれいですよ・・・・

３月末の予想外の寒波で２日目のハイランドパークはいけませんでしたが、コテージは広く家族でゆったり過ごすことが出来ました。

施設もサービスも大変満足でした。何より食事のすばらしさに超感動♪部屋食だとランクが落ちるかなと思っていたのですが、お味も盛り付けも良くデザートも最高。手抜きの既製品が並んでいるところも多い中、本当におなかいっぱいになれたしおいしかったです。男性達はやはり暖炉に熱中してました。普段体験できないことなのでとってもよかったみたい。ペット連れのプランでしたが、ワンコのアメニティもいただけてワンコ連れでもとても楽しめました。ワンコとお散歩しているとスタッフの方が挨拶をしてくださったり、「あちらでもお散歩できますよ」と声をかけてくださったり、とても居心地がよかったです。ただ、赤ちゃん連れの方には、おふろが離れているので寒い時期は湯冷めに気をつけた方がいいですね。温度設定のできるポットがお部屋にあったので、ミルクを作るのには重宝しました。あとはお部屋に電子レンジがあると離乳食には助かったんですが…。おかげさまでとても良い旅となりました。ぜひまたお世話になりたいです！今度は２泊３泊して、テニスや卓球などをしてゆったりとホテルでの時間を過ごしたいです。ありがとうございました！！

今回初めて、夫婦と犬1匹で利用させていただきました。
このページで評判がよかったので決めさせていただいたのですが
行くまでは正直、遊園地の隣でうるさくないのか…など心配もありました。

がっ！環境は静かでとてもいいし、従業員の方たちも丁寧で親切で
とても好感がもてました。

それに食事。
夕食は近くのレストランで洋食コースにしたんですが、
とても満足できるものでした。

今までいろんなところにペットを連れて泊まりにいきましたが
その中でも料金的にも雰囲気的にも
夫婦そろって気に入った数少ない場所です。

今度はもっと緑が多いときに行ってみたいと思っています。

10年前に泊まって以来、毎年年末の同じ日に２泊して、今回でちょうど１０回目になりました。
実際に火をくべられる暖炉、広いリビング、別々のベッドルーム、歩いていける遊園地、レストランでの夕食、露天風呂、どれをとっても家族全員のお気に入りです。「これでペットの犬もつれて来られたら言うことないね。」と話していたところ、数年前から、ペットもいっしょに泊まれるプランが出来、利用させてもらっています。ペットは檻にいれて預けるところもありますが、同じ部屋で過ごせるので安心で快適です。あまり他人には教えたくないお気に入りの施設です。

1月６日から２泊しました。高速を降りた時には路肩に少しだった雪がコテージに近づくとだんだんノーマルタイヤでは無理になり、買ったばかりのチェーンをてこずりながら着けました。前日に電話をもらい、チェーンが必要、そしてチェーンを着けられる場所も教えていただきましたが、甘くみてました。チェックインして、その当日、母が、コテージを出た前で、雪に滑り怪我をしてしまいました。その時、たまたまそばにいてくれた、スタッフの方と、フロントの方に親切にしていただいて、本当にありがたかったです。救急車の手配から、車イスも貸してくださり、ご迷惑をおかけした私たちにやさしく接してくださりました。本当にありがとうございました。今度はご迷惑をおかけしないように、また泊まりに行きたいです。

愛犬と一緒のプランで２度目の宿泊。前回は夫婦と子供＆犬で初夏に訪れ、夕飯にフレンチを選択、大満足で帰りました。今回は両親も誘い大人４人＋子供＆犬、和食を選択。粉雪舞う冷え込みの厳しい日だったので、夕飯がご飯もおかずも冷たいのに加え寒いのに温かい汁物がなかったのは辛かったです。吸い物またはみそ汁が普通はあるはず…ひょっとして忘れられたかと電話したら元々ついてないとの事でした。お部屋には２回分のお茶のティーパックもありましたが何しろ寒い日で２杯直ぐに飲んでしまってたので、全てが冷たい夕飯は雪の日には辛かったです。またお世話になりたいので是非改善を！

部屋も広く温泉も快適でした。

１１月１４日に、ワンちゃんプランで宿泊しました。
お食事、サービスは満足ですが、お部屋の壁が黒かびが多く発生していたため、
特に寝室の、ベッド周りに激しく臭い、
眠れたものでなかったのが、残念です。
その他は、清掃もきちんとしていたので、それだけが残念でした。
暖炉での、マシュマロ（美味でした）や、ワンちゃんへのプレゼントなど、本当に良かったので
ぜひ、全室、ベッドを毎日動かしカビチェックをお願いします。
それさえクリアして頂ければ、再度宿泊したいです。

二泊しましたので、二泊目の感想を。
一番目に寝室のひとつのファンヒーターが故障しており、思ったよりも冷え込んだため明け方寒くて目を覚ましましたが、ヒーターがつかず・・・。早速8時過ぎにお電話すると昼間に出かけている間にすぐに修理してくださり、昼過ぎにはもう使えるようになっていたことと、シーツなどは直すだけかなと思っていたのに、新品のものにすべて交換してくださり、大変良い気分で眠れました。

二泊目の夜は雨がかなり強く降っていたのですが、寝室１．２．共に雨どいの場所のせいなのか、水が不規則に落ちる音がかなりうるさく感じ、夜何度か目を覚ましました。自然のことなので仕方がないのかもしれませんが、もしも雨どいの場所や落ち方などを（最後の落ちる場所になにか布をつけるなど）工夫すると音を抑えることができるように思います。

部屋は禁煙喫煙は分かれていないようで、禁煙家のわれわれにとってはもしもにおいがしたら。。と不安でしたが、空気清浄機がついていたのかな？全くにおいを感じませんでした。

結婚して12年、主人が初めて「また来たいね」といった旅行でした。お世話になりました。

久しぶりに家族全員が本当に満足できる良い旅になりました。
犬連れの上、歩き回る1歳過ぎの赤ちゃんと一緒なので、旅行はおろか外食さえもできないのが日常、思い切って部屋にお食事を持ってきていただくプランにしてとても良かったです。
お食事は主人はかなりうるさいほうで、どんなところへ行っても食事で文句を言う方ですが、今回は口にあったのか、種類が豊富だったので楽しめたようです。
ひとつだけ難を言えば、テーブルの割にはお料理のお皿が多いので乗り切らず、リビングのテーブルだと子供が触ってしまうので、なにかバタフライテーブルのようなものがあると便利でした。
設備が古いためかび臭いといった苦情を述べている方もいましたが、別荘を維持していくのと同様、山の中であれだけのものを維持しているのは大変な努力だと思いました。
のりの利いたシーツに包まれてとても快適に過ごさせていただきました。
二日目の夜は暖炉を使い、暖炉での火の起こし方のハウツーがあり、よかったと思います。一度消えてしまい、「新聞紙と小枝をもう一度おねがいします」と頼んだらすぐに持ってきてくださり、助かりました。火を起こせないということもあるかと思うので、火をたきますので声をかけてくださいといっていただけると頼みやすいかもしれません。
露天のお風呂もかけ流しというのが気に入りました。とてもあたたまってよかったです。
また是非とまりに行かせていただきます。

犬のための配慮が良かった。
犬の温泉が有るとなお良い。

大変気持ちよく過ごすことが出来ました。以前の感想で、かび臭かったなどの意見があったので心配でしたが、そのようなことはなくワンちゃんの臭いなども全くなく広くてくつろげました。ただ10年程前に2家族で利用したときに料理がとても豪華だったのですごく期待してたのですが期待しすぎだったのか、少し、抑え目に感じました。他の宿泊客の方と犬連れのお客とは食事内容が違ったようなのですが、その辺のことがあらかじめわかるような情報が欲しかったように思います。または料金の上乗せで、食事内容を変えることが出来るようにしてもらえるとまた色々楽しみも増えるかと思います。気になったこととしてはドッグランがすごく遠かったことと、部屋のソファに蛾の死骸があったことでしょうか。全体的には大満足で、又是非ワンちゃんといきたいなと思っています。色々お世話になりました。

静けさの中でゆっくり出来ました。
初めての経験としてストーブを点け様としましたが、うまくいきませんでした。（初心者向けHow to 版があれば良かったです）。
浴室入り口等、水周りにカビが出ており、不潔感が否めなかったことも事実です。

１０月２日３日と連泊で犬連れで宿泊しました。部屋も大変広くゆったりでき、周囲の物音もほとんど聞こえずとても静かで心配していた無駄吠えもすることなく人もワンもゆったり過ごす事ができました。夕食はルームサービスをお願いしましたが運んできてくれたレストランの方？がとてもキビキビされていましたし、味も量も大満足です。ワンのお散歩コースもたくさんあるし近くにワンと入れる施設もたくさんあってとても楽しい。露天風呂は今回利用できませんでしたが次回はぜひ入ってみたいなぁと思います。ペットＯＫの宿でもきれいですのでまた宿泊したいと思いました。宿の皆さんお世話になりました。

部屋は大変広く、ゆっくりできた。
夕食は、フレンチのコースだったが、コースとしては貧弱で物足りない。
朝食は、バイキングで種類も多くおいしかったが、夕食はもう少し考えてほしい。

9月11,12日とわんっダフルプランで宿泊しました。
わんちゃん用のアメニティグッズも沢山くださり、コテージは広くてとっても綺麗でした。他のわんちゃん可のコテージに比べると比較にならない綺麗さでした。
また0歳児を連れての宿泊でしたが、子供への対応もすばらしく、子供はドリンクサービスしていただけたし、食事どころでうるさく騒ぐ息子に皆さん優しく接してくださいました。
フロントの方の対応もすごく丁寧で、文句をみつけられないところです。
息子の初遠出で不安だったのですが、良い思い出が作れました。本当にありがとうございました。

ペット同伴で利用させていただきました、部屋もゆったりしており、ハナ(愛犬）も我が家にいるように自由にしていました、食事はとても美味しかったですよ、久しぶりの家族４人の旅行でしたが、とても満足しております、また是非訪れたいと思います、お世話になりました。

初めての犬連れ旅行として色々悩んだ結果、コテージでドッグランもあるTOWAピュアコテージさんを選びました。
天候には恵まれませんでしたが、犬OKの宿にもかかわらず清潔な室内や従業員の方の感じの良さ、量質価格ともに大変満足のいく食事に楽しい休日を過させて頂きました。犬用プレゼントもたくさん入っていて驚きました。
ちょっと遠いけどまた利用させて頂きたいと思います。お世話になりました！