総合4
投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 10:30:11
-
11月18日に1泊で利用しました。
大人6人、子供2人、赤ちゃん1人と大所帯でしたが、とても広々ときれいなコテージで、全館空調で暖かく快適に過ごすことができました。
食事は部屋でのバーベキューを選択し、備え付けのホットプレートで焼いて食べました。
量は食べきれないほどたくさんありました。
人数が多かったのでホットプレートをもう1台借りたいとワガママを言いましたが、ベビー用のハイチェアと一緒に無料でコテージまで届けて頂けてとても助かりました。
強いて言えば、フロントが非常に混雑してなかなか車が停められなかった事、朝食バイキングも時間予約したにも関わらず、20分くらい並んで待つ時間があった点がもう少し解消されたらよいなぁと思いました。
しかし皆とても満足してまた来たいと言っていたので、次は夏など季節を変えて訪れてみたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 自然と調和する特別な空間|ORDER GRAN NASUシリーズ|1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【ORDER GRAN NASU【ペット不可】】
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投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 18:53:26
-
わんこと一緒に利用しました。
薪を購入して暖炉も楽しみました。
宿泊施設の情報に部屋着がなかったのですが、ちゃんと準備されていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】ペットと泊まれる|ペットコテージスタンダード1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【ペットコテージスタンダード】
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投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 19:17:39
-
大人3人子供1人犬1頭で2泊の連泊を致しました。
久しぶりに母を連れての旅行で楽しみにしておりました。
併設の那須ハイランドパークは犬も入れるとあって犬も子供も楽しそうにしておりましたが
ハイランドパーク内のスタッフ対応の悪い方がいて気分が悪く正直もう来たくないと思いました。
夜はホテル内のレストランで初日はしゃぶしゃぶの食べ放題で牛肉は正直パサパサで美味しくありませんでしたが2日目のすき焼きは食べ放題ではない分、お肉の質もよく美味しくいただけました。
遊園地は最悪で食事は普通でしたがレストランのスタッフ(女性)名前が出せないのが残念ですが
2日間に渡り非常に対応がよく気配りが聞き子供が寝てしまいテイクアウトや無理なお願いをいくつかしたにもかかわらず笑顔で親切丁寧な接客していただき嫌なこともありましたがすべて帳消しになりました。
スタッフの方、ありがとうございました。またお邪魔させて頂きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットと泊まれる】スタンダードルーム|広々ドックランあり♪コテージ|1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【ペットコテージスタンダード】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
yuyumoaさんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
- yuyumoaさん [20代/女性] 2023年11月14日 20:38:16
-
那須へ旅行に行く時によく使わせていただいております。今回ディナーをBBQにしたのですが運悪く寒く雨風もある中外で行う事となりました。スタッフの方が寒さをしのぐアウターやサービスなどをしてくださったのでそのご対応とお心遣いで満足のいく時間となりました。
今回ご対応くださった男性スタッフ様には感謝の気持ちでいっぱいです!
何年も前から伺っておりますが、どんどん全体的に質が下がってしまっており、非常に残念な気持ちはございます。
部屋のアメニティは歯ブラシのみ。わんちゃん用の消臭スプレーなども部屋になく不便でした。またお掃除が少々雑なので、いつも到着するとまず使用するものは自分で必ず掃除を行なっております。加湿器などは中がカビだらけだったので、つける前に歯ブラシや綿棒で綺麗にして使いました。使用する方は確認をお勧めします。
温泉と部屋の広さとベッドルームにテレビがついている点が気に入っているので、寝泊まりと温泉が目的の時は引き続き使用させていただこうと思います。
もう少し掃除や設備が行き届いたら周りにも勧めたい宿泊施設だなぁと感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットと泊まれる】スーペリアルーム|広々ドックランあり♪コテージ|1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【ペットコテージスーペリア【2016年フルリノベ】】
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投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 22:06:44
-
おしゃれな部屋。
暖炉あったかい@冬の季節はマストかと。
2家族の7-8人くらいでパーティできて楽しそう。
虫たくさん。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ 2023年11月14日 19:10:38
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
また機会がございましたら、当ホテルをご検討ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉付のおしゃれなデザイナーズハウスA【築浅】【暖炉付】|1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【デザイナーズハウスA 【ペット不可】】
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meromeroetさんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
- meromeroetさん [60代/女性] 2023年11月11日 23:33:52
-
11/7~11/8にペット可の宿泊を初めていたしました。
まず、82平米広いです。ゲージもありましたし(使いませんでしたが)ベッドルームも2部屋あり、トイレも2つ、ソファーや流しもあって快適でした。
各部屋の暖房も事前にしっかりつけておいてくださったので、入った瞬間暖か~い。ホッ!となりました。
ドアを開けた瞬間はちょっとだけカビ臭いかな?と思いましたが部屋に入ったら全然気になりませんでした。他のペットの匂いとかもしなくて空気清浄機が各部屋にあってよかったです。
食事はBBQ食べ放題にしましたが、カルビが美味しかったです。焼き鳥・イカ・タコ・エビ・ホタテの海鮮も小さかったけれど美味しく頂きました。野菜や厚切りベーコン・バジルウインナーも。前菜やカレー・チョコレートマウンテン・パンケーキ
食べきれない位種類があって、どれもおいしかったです。
温泉は23時まで入れて、鉄分たっぷりの効能ありそうないいお湯でした。
朝食のバイキングもお魚はふっくら、クロワッサンはさっくり、おかゆはさらりとしていて美味しかったです。
ドックランは広々していて、那須山をまじかに見ながら本当に気持ちよかったです。
ワンちゃんも大はしゃぎでCMのように颯爽と走ってました。
新緑の頃また来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ペットコテージスタンダード】
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投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 16:54:27
-
11月8日9日に檜のいえに大人4名子供1名で宿泊しました。沢山の口コミを見て行きました。受付の場所、那須ハイランドパークを目的にしそこからは確かに看板があるから看板便りで行きました。明るいうちに受付に着いていた方がいいです。私達は14時半着にしました。
チェックインはとてもスムーズでした。受付に関して口コミしてる方も多くこちらも確かにちょっとイヤイヤ対応してるように思えました。若い女性の方でした。その辺も口コミを見ていたのでこんな感じかで終わりました。
お部屋の立地はどこまで進むんだろうどこがお家なんだろうって感じでした。入口に表札などが欲しいと思いましたが住まれてる方も居るのでなんも言えない感じでした。ナビが重要そしてゆっくり走行。
お部屋はとても綺麗でした。1棟をこんな綺麗に維持していることに驚きでした。お風呂も綺麗でした。
サービスは普通でした。足が不自由な人が1人居たため車椅子を貸出して頂きました。サービスは受付の方ぐらいですね。気になったのは。設備アメニティは小さな娘が居たので和室で寝ることになりましたがまさかのシーツが無く2階のベットの掛け布団を下ろしシーツ替わりにし就寝しました。
外のお風呂のスリッパが欲しかったなと感じました。地面が冷たなった。
食事に関して、私は部屋食だと予約した時から思っていたがまさかのレストラン、私の確認ミスでした。食べ放題だとレストランなんだと帰宅しプラン内容確認し気付きました。当日に変更が出来たら助かったなと思いましたが食べ物の無駄になるなど用意を考えると大変だよなと思いました。
電話でも確認していたのにかなりショックでした。
色々思うことありましたが満足です。お家の中で七五三が出来ました。また泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 木の香りを感じるモダンな住まい-檜のいえ NASU- | 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【檜のいえ NASU【ペット不可】】
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投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 16:08:34
-
11月2日に家族で宿泊しました。0歳児も含めて子供3人なので、周りを気にせず過ごせました。
【部屋】
Forest Glassは壁の一面がステンドグラスのようなガラス張りのコテージで、少し紅葉が色づき始めた季節で景色も楽しめました。
清掃も行き届いていて、アメニティも必要なものは概ね揃っていました。
【風呂】
フロント棟の温泉を利用しようと思ったのですが、宿泊者でも料金がかかるのと混みそうだったので、コテージ内の風呂を利用しました。
清潔で広い浴室で、肩口からお湯が出るのとジャグジー機能もついていて、これはこれで十分満足出来ました。
【食事】
チェックイン時に夕食・朝食の時間を選べます。
昼過ぎにチェックインしたものの、夕食の時間が17時か20時以降しか選べず、子供もいるので17時開始の少し早い夕食となりました。
ただ、事前にクチコミで予想はしていたので、夕食後ゆっくり出来ると捉えられました。隣接のハイランドパークが16時30分までなので、そのまま夕食を取るにはちょうどよかったです。
コースはしゃぶしゃぶ食べ放題を選び、お肉も野菜も美味しくいただきました。
朝食のビュッフェも和洋食あり、大人も子供も楽しめるメニューが多く用意されています。おかゆもあったため離乳食中の0歳児でも困らず食べられました。
【その他】
チェックイン・チェックアウトは、他のクチコミに記載されている通り少し混雑します。
チェックイン済みで鍵だけ受け取る人と、チェックインがまだの人など、並ぶ列が少し分かりにくかったです。
フロントの方の対応は丁寧でした。
他の口コミを見ると選ぶコテージによって差がありそうですが、是非また利用したいと思える施設でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ 2023年11月25日 19:13:45
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 四季折々の彩りを感じる_Forest Glass|1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【Forest Glass【ペット不可】】
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SUMOsanさんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
- SUMOsanさん [40代/男性] 2023年11月04日 21:31:22
-
2023.9.9に宿泊しました。
たくさんの人がきますが、チェックイン時のフロントの混み具合がキツイです。
それを我慢すれば、なかなかのホテルですよ!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ 2023年11月25日 18:22:26
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。
またの機会にご宿泊いただけますよう従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ペットコテージスタンダード】
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投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 21:54:04
-
築浅の貸別荘に宿泊しました。携帯のナビを使っても迷ってしまいましたが、部屋はとても広く綺麗で、露天風呂も良かったです。ただ、アメニティが全くなく、タオルも人数分はなくフロントにもらいに行きました。
しゃぶしゃぶ食べ放題は、お肉が柔らかくて美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ 2023年11月04日 21:41:03
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在では当館で疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 木の香りを感じるモダンな住まい-檜のいえ NASU- | 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【檜のいえ NASU【ペット不可】】
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投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 11:27:05
-
10月下旬に宿泊しました。
那須ハイランドパークで朝から夕方まで遊んでそのまま宿泊場所に行けるのが楽チンです(^-^)
お部屋についてる露天風呂最高です!
夕飯はBBQにしましたが、
18時からでめちゃ寒かったです。ご飯もすぐに冷めてしまう。雰囲気はよいけど、
薄暗くてお肉がちゃんと焼けているか少し不安。。
白米は蓋を開けた上のとこにカチカチのお米がついてて。。食べた時にそれが入ってて嫌でした。。
来年も遊園地には来る予定ですが、
違うホテルにしようか考え中です。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ 2023年10月31日 16:15:41
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましてはお客様にご不便お掛けしてしまい心苦しい限りでございます。
寒さが気になる際は和食レストランやお部屋へのケータリングでもご提供しておりますのでまたの機会がありましたらご検討いただけると幸いです。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。
お忙しい中貴重なご意見いただき感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【THE ONSEN_COTTAGE【ペット不可】】
総合4
投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 12:58:13
-
那須ハイランドパークの入り口近くて良かったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ 2023年10月31日 16:32:53
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【AURA 【ペット不可】】
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投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 10:43:31
-
温泉コテージに宿泊しました。
硫黄の匂いに初めは戸惑いましたが慣れました。
部屋は綺麗でゆっくりくつろげました。
食事会場まで外を歩くので天気次第で厳しいかもしれません。
夕食はしゃぶしゃぶを選択しましたが量、質共に満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ 2023年10月31日 16:27:24
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋につきましてはおくつろぎいただけた様子が拝見でき、うれしい限りでございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】プライベート温泉付き客室でとちぎ和牛や地酒を味わう大人旅
- ご利用のお部屋
- 【THE ONSEN_COTTAGE【ペット不可】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
キチ@POCKET2cvさんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
- キチ@POCKET2cvさん [50代/男性] 2023年10月25日 18:29:17
-
部屋はフロントから車で5分ほどのところにあり、フロントでプリントをもらってQRコードを読み込みナビに従ってたどり着きました。
幾つか家が並んでいて迷いました。表札はあるのですが見にくいです。近くの証明が邪魔して更に見にくい。
斜面に立っている別荘で見晴らしも良く、ハイランドパークや那須の街並みが良く見えました。
部屋は綺麗でアパート暮らしの我が家族はその作りに大興奮していました。
カーペットや絨毯はシミだらけで気になる人はダメかもしれません。
暖炉はありますがエアコンが設置してあったので寒さ対策はいりません。
食事は部屋でBBQとしました。
BBQセットが置いてありますのでバルコニーで調理できます。
牛・豚・鳥のステーキ肉と大きなソーセージと野菜セット・焼きそば人数分が用意されていました。
焼きそばの肉が無かったので小間切れ肉を用意してほしかったです。
キッチンにはコンロ・冷蔵庫・炊飯器・ケトル・電子レンジ・ホットプレートがありました。
お皿や調理器具は一通り揃ってました。
朝食はフロント近くのレストランで時間制です。
ビュッフェ形式で種類も豊富で満足でした。
トイレが男女1人分づつしか無いのが残念。
お風呂は付いていましたがフロントの大浴場を使いました。
宿泊者は半額の600円なのですが、宿泊者は無料にしてほしかったです。
中は温泉の内湯と露天・洗い場が10カ所位ありましたが「え?これで1200円は高すぎ」の感じました。
スタッフは皆さん感じも良く質問にも丁寧に答えてくれてとても印象が良かったです。
チェックインに時間がかかりすぎて行列ができていたので改善した方が良いと思います。
売店が6:00~24:00までやっているらしくお土産を買うのに助かります。
薪も売っているのですが細いので、すぐに燃え尽きます。もう少し太い巻も用意してほしいです。
アメニティはタオル・バスタオル・歯ブラシ・ドライヤーがありましたブラシは無かった。
全体的にとても満足なので良い旅となりましたが全てにおいて「惜しい!」って感じです。
様々な方がレビューしているので運営スタッフが改善してくれる事を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ 2023年10月26日 16:56:14
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックインや今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますよう従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★お部屋タイプおまかせ★那須ハイパーク乗り放題券付き!貸別荘1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【ペット不可】】
総合4
投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 18:07:14
-
いつもお世話になっています。
ペットも同室でゆっくりできるのでよく活用させて頂いています。
フロント棟にある温泉を活用させて頂いたのですが、かなり混んでいてロッカーが埋まってしまい、入れなかったりしました。せっかく温泉があるので、すぐには無理なのかもしれないですが、もう少し温泉とその設備が広いと良いなと思いました。
お食事はペット連れてオッケーのBBQなどもあるので、いつも楽しんでいます。
お食事は、量も多くいつも満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ 2023年10月25日 18:28:44
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ペットコテージスタンダード】
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あまちゃん1号さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
- あまちゃん1号さん [60代/男性] 2023年10月23日 16:30:18
-
車を誘導する方も無しで、建物内の受付が約40分位の立ちながらの順番待ちでした。他の方のコメントを見てもそこは改善されていません。
コテージを利用させてもらいましたが、離れており、寒い強風でしたので温泉は利用できませんでした。しかし、利用に関わらず入湯税はしっかり請求されました。これから、寒くなるので、温泉まで利用することを躊躇う方も多いと思いますので、実際に利用しなければ入湯税は、要らないと思いました。
チェックアウトは、混雑防止のため朝食したら部屋に戻る前に、会計を勧められました。お会計の時に、入湯税は、施設に温泉の場所がある場合は、利用に関わらずお支払いいただいているそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ 2023年10月25日 18:28:51
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットと泊まれる】スーペリアルーム|広々ドックランあり♪暖炉付コテージ|1泊2食付き
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 13:39:54
-
家族旅行に利用しました。
貸別荘で家電も一通り揃っていたので、かなりのんびりできました。
予約時の諸注意に必要な事は載っていたので助かりました。
バイキングも美味しかったし、フロントの方も対応良かったです。
ただ、チェックインのやり方は考えた方がいいと思いました。時間帯のせいかもしれませんが、40分待ち。フロント棟前も車で大混雑で路駐が当たり前みたいになっていたのが心配でした。
効率良く受付等ができればもっと良くなると思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ 2023年10月27日 10:53:41
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
チェックインにつきましてはお手数おかけしまい心苦しい限りです。
お客様により快適に過ごしていただけるようシステム面も含め改善に取り組んで参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 16:13:20
-
思っていたよりも快適にすごせました。
薪ストーブ付きでしたがその説明がなかったので結局使うことはありませんでした。薪が別売されていたのでそれを買って使うのだったのかな?というかんじです。
温泉のあるお部屋でよかったです。
夕飯も楽しめました。唯一、カラーコンタクトのからからのゴミがベッドルームにおちていたのが少し気持ち悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ 2023年10月23日 20:45:03
-
過日は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
清掃時のチェックの徹底を改めて見直しを行い、快適に過ごせるお部屋を目指し努めてまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】温泉露天風呂で最上級の寛ぎを♪THE ONSEN_COTTAGE|1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【THE ONSEN_COTTAGE【ペット不可】】
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投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 12:28:51
-
お部屋は本当に広くて開放感があり特別な気分になれました。子供たちも大興奮。寒さも思ったほどでなく暖房で十分暖かくゆったりとすごせました。
ただ何よりも、フロントからの距離がある旨は事前に聞いては居ましたが、まさか車で10分。山道を登って人気のない場所へ。
大浴場は再度車でフロントまで戻り入らないと行けないため、時間的に暗い夜道を走るのに抵抗があった為諦めて内風呂にしました。
夕飯をレストランにしなくて本当に良かったけれど、システム上仕方ないとはいえ、やはり事前にフロントからの距離が分からないのは不便。
こんなに離れてるならもっと事前に用意すれば良かったと思うことがあった。
また事前にご飯の量が分かっていれば良かった。自分たちには量が多く、残してしまった。持ち帰る手段もないため、残してしまったのがひじょうに心苦しかった。
せめて、タッパーなどがあれば、調理だけして翌日食べられたのになぁと思いました。
食事の量が選べればよかったかな。
あと、子供が恐らく布団のダニに刺されて足が真っ赤に。
そのご別の布団に南京虫らしきものがいたので、寝る前にちゃんと布団を確認した方が良かった。
せめて、そういう時のために、布団用の掃除機が自由に使えると良かったです。
(夜中で暗い山道を行きフロントまで相談に行く気力もなく)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ 2023年11月16日 16:37:06
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 木の香りを感じるモダンな住まい-檜のいえ NASU- | 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【檜のいえ NASU【ペット不可】】
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投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
10月の日曜日に宿泊しました。
2回目の宿泊です。前回はペットコテージのスタンダードのお部屋でした。
今回のデラックスとは部屋の広さは同じです。綺麗でしたが、ソファーがUの形のため、寝そべるのには、不便でした。
テーブルもスタンダードより狭く感じました。しゃぶしゃぶを部屋でいただいたので、ダイニングのテーブルがもう少し広いといいなと思いました。
お値段を考えると、二食付いていて、フロントにも近く、ハイランドパークにもすぐ行けて、満足です。
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