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サービス1
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投稿者さんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
何年もお世話になっています。今回ほどがっかりしたことはありません。
電話やメールでの返答がこちらの質問に対してちぐはぐで、宿泊予約の際に備考欄へ入力した内容の返信などもありませんでした。(ほかの宿では必ず返信がきます)
朝食もコップがガラスから紙コップへと変わり、なんとなくクオリティが落ちてしまった感がいなめません・・経営者が変わってしまったのでしょうか??とても残念です。
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いつもTOWAピュアコテージにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご連絡が疎かになりご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
レストランのコップの件も不愉快な思いをさせて
しまい大変申し訳ございません。
リピーター様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 横田