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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾートのクチコミ・お客さまの声
総合4
毎回このプランが好きで友人を誘い出掛けております。友人とエステを楽しむプランなのですが同時に二人一緒に施術出来ないとか一泊なのに一人は16時とか、エステシャンの関係?で、もう一人は21時しかあいてないなどこちらから連絡してこのように返答されることが今回ありました。今まで前もってエステサロンから連絡を頂けたこと同時に施術していただけたことが当たり前だと思っておりましたので今回はこちらからのクレーム?お願いで施術していただけましたが20時でした。二人で出来、ありがたかったですが、この時間のみということでした。18時のフレンチディナーも気分的にゆっくりできませんでした。今後はまたこのプランで出かけたいのでせめて施術時間は希望がかなえた上で予約出来るよう改善して頂きたいです。女性二人で申し込みの時は配慮お願いしたいです。その他は毎回申し分ないサービスです。お気に入りのフレンチトーストが食べれなかったこと毎回のおばちゃんのおにぎりが無かったことが残念でした。
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ご投稿者様この度はご宿泊のご感想を頂きありがとうございます。いつもホテル軽井沢1130をご利用頂き重ねて御礼申し上げます。御友人様とのせっかくの御旅行でエステのご予約及び施術時間に不備があり、不快なお気持ちとさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂いたご感想をスタッフで共有いたしまして、次にご利用頂いた際には、気持ちよくご滞在頂ける様、勤めてまいります。何卒、また御二人でお越し頂いて、北軽井沢の休日を満喫して頂ければ幸いでございます。この度はホテル軽井沢1130にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお越し頂ける事を心よりお待ちしております。
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毎回このプランが好きで友人を誘い出掛けております。
友人とエステを楽しむプランなのですが同時に二人一緒に施術出来ないとか
一泊なのに一人は16時とか、エステシャンの関係?で、もう一人は21時しかあいてないなど
こちらから連絡してこのように返答されることが今回ありました。今まで前もってエステサロンから連絡を頂けたこと同時に施術していただけたことが当たり前だと思っておりましたので
今回はこちらからのクレーム?お願いで施術していただけましたが20時でした。二人で出来、ありがたかったですが、この時間のみということでした。
18時のフレンチディナーも気分的にゆっくりできませんでした。
今後はまたこのプランで出かけたいのでせめて施術時間は希望がかなえた上で予約出来るよう改善して頂きたいです。女性二人で申し込みの時は配慮お願いしたいです。その他は毎回申し分ないサービスです。
お気に入りのフレンチトーストが食べれなかったこと毎回のおばちゃんのおにぎりが無かったことが残念でした。
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ご投稿者様
この度はご宿泊のご感想を頂きありがとうございます。
いつもホテル軽井沢1130をご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
御友人様とのせっかくの御旅行でエステのご予約及び
施術時間に不備があり、不快なお気持ちとさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご感想をスタッフで共有いたしまして、
次にご利用頂いた際には、気持ちよくご滞在
頂ける様、勤めてまいります。
何卒、また御二人でお越し頂いて、北軽井沢の
休日を満喫して頂ければ幸いでございます。
この度はホテル軽井沢1130にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
またお越し頂ける事を心よりお待ちしております。