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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート クチコミ・感想・情報

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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.96
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.91
  • 食事3.85

総合5

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019-07-17 00:03:04

初めての軽井沢でした。
ホテル選びも色々調べこちらにしました。ホテルに着き第一声大きい!
チェックインでフロントに行くと長蛇の列にビックリ!こんなに待たされたのは初めてです。祝日と込み合う時間帯だったのかもしれませんがスタッフの少なさにビックリ!でも部屋は角部屋で広くて居心地良かったですが
部屋風呂の鏡が水垢が凄く全く見えずビックリ。
良いビックリ悪いビックリとありましたが総合的にはまた泊まりたいなと思えたホテルでした。
今回はあいにくの雨でしたので次は快晴の日に最上階から景色もみたいのと孫達とプールで遊びたいのでまた計画しまーす。
皆にオススメしました。
スタッフの皆様有り難うございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2019-07-24 11:09:06

この度は当館へのご宿泊をいただきありがとうございました。チェックイン時にお待たせをしてしまいご迷惑をお掛けいたしました。チェックイン対応につきましては適正な人員配置は基よりチェックイン案内内容について再確認を行いお客様にお待ちいただくことのない様に改善を極力図らせて頂きたいと思います。