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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾートのクチコミ･お客さまの声
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当日チェックインの際に予約した部屋タイプが変更されたと知らされました。部屋ランクは良くなったのですがベッドが2部屋に分かれてしまい3人で一緒に寝る事が出来ませんでした。また、食事時間の指定があったので、時間に会場へ行きましたが、何も案内される事も無く、こちらから伺うと、部屋番号は？と一方的な質問のみでした。温泉に何度も入るので普通は用意してあるヘアーキャップが無く困りました。食事も期待したほどではなかったです。
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この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。お部屋のグレードアップは空室が出た際にご案内をする場合がございますが、ご人数なども含めてのご案内をさせていただくように致します。また、レストランスタッフの対応につきましてはきちんと指導させていただきます。申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
当日チェックインの際に予約した部屋タイプが変更されたと知らされました。部屋ランクは良くなったのですがベッドが2部屋に分かれてしまい3人で一緒に寝る事が出来ませんでした。また、食事時間の指定があったので、時間に会場へ行きましたが、何も案内される事も無く、こちらから伺うと、部屋番号は？と一方的な質問のみでした。温泉に何度も入るので普通は用意してあるヘアーキャップが無く困りました。食事も期待したほどではなかったです。
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この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。お部屋のグレードアップは空室が出た際にご案内をする場合がございますが、ご人数なども含めてのご案内をさせていただくように致します。また、レストランスタッフの対応につきましてはきちんと指導させていただきます。申し訳ございませんでした。