この度は、ホテル軽井沢1130をご利用いただき誠にありがとうございました。

せっかくご紹介いただいたにも関わらず期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
ご夕食については内容に満足いただけず、誠に残念でなりません。

コロナ対策としてサービスやお料理を縮小している部分があることは事実であり、実際にお召し上がりいただくお客様には制限あるなかご不便もおかけ致しました。
通常時のご案内がいつより行えるのか不透明ではございますが、ご意見として頂戴し、どんな状況下でもご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

たくさんの貴重なご投稿ありがとうございました。