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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート クチコミ・感想・情報

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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.97
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.88
  • 食事3.86

総合5

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020-12-15 12:14:02

11月30日を軽井沢1130で迎えたくて、No.11-30のマイカーで前日にお邪魔しました。
チェックインの手続きが、説明が丁寧だったせいか30分ほど待たされましたが、スタッフの方々の対応が素晴らしかったです。
バイキングはしっかり感染対策がされていました。
温泉も湯加減も丁度よく、白濁のいいお湯でした。
最上階だったので部屋からの眺めも良く、夜は屋上からの星空も綺麗でした。
部屋にあったアンケートに11月30日に訪ねたかった理由を雑記したところ、後日フロント支配人様より、ご丁寧に手書きのお手紙を頂戴しました。ありがたかったです。
来年も是非訪れたいと、強く思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2020-12-22 20:04:53

この度は、ホテル軽井沢1130をご利用いただき誠にありがとうございました。

様々な理由から私共のホテルをお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
チェックイン時、お待たせしてしまったにも関わらず接客対応にまでお褒めいただき大変恐れ入ります。
接客接遇において「素晴らしい」と皆様に感じていただけるよう今後も努めて参ります。

バイキング、温泉、コロナ対策に至るまでホテル内施設各種ご利用いただきたくさんの賞賛をいただき大変嬉しく思います。

お帰りのときはホテルアンケートにもたくさんのお客様の想いを書いていただき本当に心に響く想いでした。

今後とも是非ご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

また、皆様に快適にお過ごしいただけるようホテル一同努めて参ります。

貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】リゾート満喫!美肌の湯&食べ放題の「嬬恋TANTO」バイキング
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(1洋室 ~3名・56平米)】