楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.97
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.89
  • 食事3.87

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-07-30 13:48:01

ホテルはちょっと年季が入った感じ。
部屋のテレビ台?のような所に軽く足が当たるだけで扉がはずれ、配管が丸見えに。館内も清掃が行き届いている訳ではなく、カーペットにシミや、フロントの置物にホコリなども多く見うけられました。

そして館内は迷路みたいなので注意。

ホテル予約時には夕食18時から21時と書いてあっただけ。しかしチェックイン時には時間予約制と言われ、お腹を空かせて行ったのに2時間以上待たされる結果に。チェックイン時に予約 と記載しておくべきではないでしょうか?
そして夕食はおかず類がスカスカ。え、後にも来る人いるんだよね?とびっくりするレベルでした。
食べたいのに食べれない そんなディナーしでた。
朝食は会場が変わったところでいただきましたが、種類豊富でよかった。
会場によって当たり外れがあるのか?ちょっと謎です。

客室露天付き部屋なので、部屋に化粧落としや化粧水などのアメニティがほしかった。
いろんな点で残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2023-07-31 12:36:27

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。今回頂いたご意見を参考に客室・レストラン予約・アメニティ等改善を致して参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

   ゲストサービス部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割引60日】一泊二食付「ブッフェ」
ご利用のお部屋
【森の中の露天風呂・温泉/スタンダードツイン【禁煙・36平米】】