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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾートのクチコミ・お客さまの声
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ホテルはちょっと年季が入った感じ。部屋のテレビ台?のような所に軽く足が当たるだけで扉がはずれ、配管が丸見えに。館内も清掃が行き届いている訳ではなく、カーペットにシミや、フロントの置物にホコリなども多く見うけられました。そして館内は迷路みたいなので注意。ホテル予約時には夕食18時から21時と書いてあっただけ。しかしチェックイン時には時間予約制と言われ、お腹を空かせて行ったのに2時間以上待たされる結果に。チェックイン時に予約 と記載しておくべきではないでしょうか?そして夕食はおかず類がスカスカ。え、後にも来る人いるんだよね?とびっくりするレベルでした。食べたいのに食べれない そんなディナーしでた。朝食は会場が変わったところでいただきましたが、種類豊富でよかった。会場によって当たり外れがあるのか?ちょっと謎です。客室露天付き部屋なので、部屋に化粧落としや化粧水などのアメニティがほしかった。いろんな点で残念でした。
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。今回頂いたご意見を参考に客室・レストラン予約・アメニティ等改善を致して参ります。貴重なご意見、誠に有難うございました。 ゲストサービス部 支配人
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投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ
ホテルはちょっと年季が入った感じ。
部屋のテレビ台?のような所に軽く足が当たるだけで扉がはずれ、配管が丸見えに。館内も清掃が行き届いている訳ではなく、カーペットにシミや、フロントの置物にホコリなども多く見うけられました。
そして館内は迷路みたいなので注意。
ホテル予約時には夕食18時から21時と書いてあっただけ。しかしチェックイン時には時間予約制と言われ、お腹を空かせて行ったのに2時間以上待たされる結果に。チェックイン時に予約 と記載しておくべきではないでしょうか?
そして夕食はおかず類がスカスカ。え、後にも来る人いるんだよね?とびっくりするレベルでした。
食べたいのに食べれない そんなディナーしでた。
朝食は会場が変わったところでいただきましたが、種類豊富でよかった。
会場によって当たり外れがあるのか?ちょっと謎です。
客室露天付き部屋なので、部屋に化粧落としや化粧水などのアメニティがほしかった。
いろんな点で残念でした。
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。今回頂いたご意見を参考に客室・レストラン予約・アメニティ等改善を致して参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
ゲストサービス部 支配人